Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados
ADGN0110
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Competencia General
Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.
Equivalente en el nuevo sistema
Este certificado tiene su equivalente como Grado C en el nuevo sistema de Grados A/B/C.
Ver Grado C ADGN0110Unidades de Competencia
Equivalencias UC → ECP → Grado B
Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación
Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección,
Comunicarse en una lengua extranjera, con un nivel de usuario independiente, en las
Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y
Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución
Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros
Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros
Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas
Módulos Formativos
| Código | Nombre | Horas |
|---|---|---|
| MF0233_2 | Ofimática | 190h |
| UF0319 | Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico | 30h |
| UF0320 | Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos | 30h |
| UF0321 | Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo | 50h |
| UF0322 | Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales | 50h |
| UF0323 | Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información | 30h |
| MF0991_3 | Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros | 120h |
| UF0529 | Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros | 70h |
| UF0530 | Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros | 50h |
| MF0992_3 | Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros | 90h |
| MF1796_3 | Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros (Transversal) | 90h |
| MF2177_3 | Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros | 40h |
| MF2178_3 | Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros | 40h |
| MF2179_3 | Control de la gestión de pólizas y siniestros | 30h |
| MF2180_2 | Suscripción de riesgos y emisión de pólizas | 40h |
| MF2181_2 | Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros | 50h |
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