Ayuda

Preguntas frecuentes

Compatibilidad con LMS, FUNDAE, licencias, idiomas, devoluciones. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.

¿Es compatible con mi LMS?

Pendiente de verificación final con el equipo técnico para confirmar compatibilidad SCORM 1.2 y 2004 con Moodle, Canvas, Blackboard y otros LMS.

¿Cumple con los requisitos de FUNDAE y el SEPE?

Pendiente de verificación final con el equipo técnico para confirmar el cumplimiento de la normativa de teleformación.

¿Qué incluye cada curso?

Todos nuestros cursos incluyen el mismo conjunto de recursos: contenido teórico estructurado por bloques, imágenes, evaluaciones de distintos tipos, diagramas, podcasts, flashcards, contenido de expansión y objetivos. Tú decides qué componentes instalar y cuáles no: si solo necesitas la teoría y las evaluaciones, instalas esas. Si quieres el curso completo con podcasts y flashcards, lo tienes. El control es tuyo.

¿Qué es una licencia?

Una licencia equivale a un alumno. Si necesitas impartir un curso a 20 alumnos, necesitas 20 licencias.

¿Puedo probar un curso antes de comprar?

Sí. Cada curso tiene una demo online que puedes ver directamente en tu navegador, sin descargar nada y sin necesidad de registrarte. Así ves exactamente lo que recibirás antes de comprar.

¿Hay descuentos por volumen?

Sí. Ofrecemos descuentos automáticos según la cantidad de licencias. Para grandes cuentas, también ofrecemos la posibilidad de trabajar con licencias abiertas y pago mensual por consumo real, sin necesidad de comprometerse con un pedido por adelantado. Contacta con nuestro equipo comercial para más detalles.

¿Los cursos están disponibles en otros idiomas?

Sí. Todos nuestros cursos están disponibles en castellano, catalán, euskera y gallego. El contenido en castellano tiene entrega inmediata. Los idiomas cooficiales se producen bajo demanda con entrega en 24-48 horas.

¿Tenéis todas las Especialidades Formativas del SEPE?

Nuestro catálogo cubre todas las EEFF de la última convocatoria estatal. Si necesitas una especialidad que no está en nuestro catálogo, podemos producirla con entrega en dos semanas. Déjanos el código y nos encargamos.

¿Cómo instalo el SCORM en mi Moodle?

Se instala como cualquier paquete SCORM estándar. Además, hemos creado un plugin exclusivo para Moodle que agiliza el proceso y te permite elegir qué actividades incluir en cada curso. Si usas otro LMS, el SCORM es compatible y se instala de forma estándar.

¿Usáis inteligencia artificial para producir los contenidos?

Sí. La IA es una parte importante de nuestro proceso de producción, y es lo que nos permite tener el catálogo más amplio del mercado en cuatro idiomas. Pero el proceso siempre arranca y termina con personas. Nuestro equipo editorial, con más de 20 años de experiencia en formación para el empleo, supervisa y valida cada paso. La tecnología nos da velocidad y escala. Las personas garantizan la calidad y el rigor.

¿Qué soporte ofrecéis?

Pendiente de definir: canal de contacto, tiempo de respuesta y alcance del soporte técnico.

¿Puedo devolver un SCORM?

Pendiente de definir: política de devoluciones.