Preguntas frecuentes
Compatibilidad con LMS, FUNDAE, licencias, idiomas, devoluciones. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.
Sobre el catálogo
¿Qué incluye cada curso?
Todos nuestros cursos incluyen el mismo conjunto de recursos: contenido teórico estructurado por bloques, imágenes, evaluaciones de distintos tipos, diagramas, podcasts, flashcards, contenido de expansión y objetivos. Tú decides qué componentes instalar y cuáles no: si solo necesitas la teoría y las evaluaciones, instalas esas. Si quieres el curso completo con podcasts y flashcards, lo tienes. El control es tuyo.
¿Tenéis todas las Especialidades Formativas del SEPE?
Nuestro catálogo cubre todas las EEFF de la última convocatoria estatal. Si necesitas una especialidad que no está en nuestro catálogo, podemos producirla con entrega en un máximo de 30 días. Déjanos el código y nos encargamos.
¿Los cursos están disponibles en otros idiomas?
Sí. Todos nuestros cursos están disponibles en castellano, catalán, euskera y gallego. Los idiomas cooficiales se producen bajo demanda con entrega en días.
¿Qué significa “Bajo demanda”?
Algunas especialidades pasan por un proceso final de revisión y empaquetado antes de la entrega. Plazo máximo: 20 días. Las que ya están disponibles se marcan como “Entrega inmediata” y las puedes descargar en el momento de la compra.
¿Usáis inteligencia artificial para producir los contenidos?
Sí. La IA es una parte importante de nuestro proceso de producción, y es lo que nos permite tener el catálogo más amplio del mercado en cuatro idiomas. Pero el proceso siempre arranca y termina con personas. Nuestro equipo editorial, con más de 20 años de experiencia en formación para el empleo, supervisa y valida cada paso. La tecnología nos da velocidad y escala. Las personas garantizan la calidad y el rigor.
Tecnología y FUNDAE
¿Es compatible con mi LMS?
Sí. Nuestros contenidos están en formato SCORM 1.2, compatible con Moodle, Canvas, Blackboard y cualquier LMS que soporte este estándar. Si además usas Moodle, nuestro plugin exclusivo te permite instalar cursos completos en minutos.
¿Cómo instalo el SCORM en mi LMS?
Se instala como cualquier paquete SCORM 1.2 estándar. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard y cualquier LMS compatible con SCORM 1.2.
¿Qué es el plugin de Moodle?
Un curso con 5 temas puede tener 20 o más paquetes SCORM que hay que subir uno a uno, organizar en secciones, y separar contenido lectivo de actividades evaluables. Con nuestro plugin, todo eso ocurre en un click: crea el curso, genera las secciones, separa automáticamente el contenido lectivo y las actividades evaluables en bloques independientes, y te deja elegir qué incluir con un simple checkbox. Lo que antes llevaba horas, ahora son minutos. Y al separar las actividades evaluables, puedes configurar tu Moodle para que el estudiante no acceda a un examen sin completar antes el temario. Si prefieres no usar el plugin, cada SCORM también se instala de forma estándar.
¿Cumple con los requisitos de FUNDAE y el SEPE?
Sí. Nuestros contenidos SCORM cumplen todos los requisitos técnicos del SEPE para teleformación. Trazabilidad total de tiempos, progreso y evaluaciones. Listo para inspección.
Compra y licencias
¿Qué es una licencia?
Una licencia equivale a un estudiante. Si necesitas impartir un curso a 20 estudiantes, necesitas 20 licencias.
¿Puedo probar un curso antes de comprar?
Sí. Cada curso tiene una demo online que puedes ver directamente en tu navegador, sin descargar nada y sin necesidad de registrarte. Así ves exactamente lo que recibirás antes de comprar.
¿Hay descuentos por volumen?
Sí. Ofrecemos descuentos automáticos según la cantidad de licencias. Para grandes cuentas, también ofrecemos la posibilidad de trabajar con licencias abiertas y pago mensual por consumo real, sin necesidad de comprometerse con un pedido por adelantado. Contacta con nuestro equipo comercial para más detalles.
¿Puedo devolver un SCORM?
Al tratarse de contenido digital, no es posible la devolución una vez que hayas accedido al contenido. Por eso ofrecemos demos online de cada curso: para que puedas ver exactamente lo que recibirás antes de comprar. Si tienes dudas sobre un curso, prueba la demo o contacta con nuestro equipo.
Soporte
¿Qué soporte ofrecéis?
Atención por email con respuesta en 24-48 horas laborables. Nuestro equipo te ayuda con cualquier duda sobre instalación, compatibilidad o contenido.
¿No encuentras tu pregunta?
Escríbenos y un asesor te responde en 24-48 horas laborables.