Certificados de ProfesionalidadMódulo Formativo

Información y atención al cliente/consumidor/usuario

MF0241_2

120 horas
Duración del módulo

Unidades Formativas

UF0036Gestión de la atención al cliente / consumidor
60h
UF0037Técnicas de información y atención al cliente / consumidor
60h

Equivalencia en el nuevo sistema

Equivalencia
MF0241_2UC0241_2ECP0241_2COMT_B_0241_2COMV_B_0241_2

Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al cliente/consumidor/usuario

Certificados que incluyen este módulo(2)

COMT0110Atención al cliente, consumidor o usuario
COMV0108Actividades de venta
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