Certificados de ProfesionalidadNivel 2
Actividades de venta
COMV0108
590h
Total
4
Módulos
4
UCs
9
Ocupaciones
Distribución de horas
MF0239_2: 160hMF0240_2: 140hMF0241_2: 120hMF1002_2: 90hPrácticas: 80hTotal: 590h
Competencia General
Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.
Equivalente en el nuevo sistema
Este certificado tiene su equivalente como Grado C en el nuevo sistema de Grados A/B/C.
Ver Grado C COMV0108Unidades de Competencia
UC0239_2Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de
UC0240_2Realizar las operaciones auxiliares a la venta
UC0241_2Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al cliente/consumidor/usuario
UC1002_2Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades
Equivalencias UC → ECP → Grado B
Equivalencia
Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de
Equivalencia
Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al cliente/consumidor/usuario
Equivalencia
Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades
Módulos Formativos
| Código | Nombre | Horas |
|---|---|---|
| MF0239_2 | Operaciones de venta | 160h |
| UF0030 | Organización de procesos de venta | 60h |
| UF0031 | Técnicas de venta | 70h |
| UF0032 | Venta online | 30h |
| MF0240_2 | Operaciones auxiliares a la venta | 140h |
| UF0033 | Aprovisionamiento y almacenaje en la venta | 40h |
| UF0034 | Animación y presentación del producto en el punto de venta | 60h |
| UF0035 | Operaciones de caja en la venta | 40h |
| MF0241_2 | Información y atención al cliente/consumidor/usuario | 120h |
| UF0036 | Gestión de la atención al cliente / consumidor | 60h |
| UF0037 | Técnicas de información y atención al cliente / consumidor | 60h |
| MF1002_2 | Inglés profesional para actividades comerciales | 90h |
Ocupaciones Relacionadas
→4601.002.5 Cajero/a de comercio.
→5330.001.0 Dependiente de comercio.
→Vendedor/a.
→Promotor/a comercial.
→Operador de contact-center.
→Teleoperadoras (call-center).
→Televendedor/a.
→Operador/a de venta en comercio electrónico.
→Técnico de información y atención al cliente.
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Comparten unidades de competencia con este certificado