Certificados de ProfesionalidadMódulo Formativo
Técnicas para la recepción y categorización de las demandas y comunicación con el usuario
MF2168_3
110 horas
Duración del módulo
Unidades Formativas
UF2711Centros de coordinación de emergencias. Tipos, estructura y funcionamiento general
30hUF2712Sistemas procedimientos y habilidades de comunicación
40hUF2713Fundamentos y sistemas de información geográfica
40hEquivalencia en el nuevo sistema
Equivalencia
Recibir llamadas identificando y clasificando el tipo de demanda, confirmando la