Certificados de ProfesionalidadNivel 3
Recepción en alojamientos
HOTA0308
630h
Total
4
Módulos
4
UCs
7
Ocupaciones
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Ver especialidades de Hostelería y TurismoDistribución de horas
MF0263_3: 150hMF0264_3: 180hMF0265_3: 120hMF1057_2: 90hTotal: 630h
Competencia General
Gestionar el departamento de recepción, de acuerdo con la planificación general del establecimiento de alojamiento, desarrollando y asegurando la correcta prestación de los servicios que le son propios y la ejecución de acciones comerciales.
Equivalente en el nuevo sistema
Este certificado tiene su equivalente como Grado C en el nuevo sistema de Grados A/B/C.
Ver Grado C HOTA0308Unidades de Competencia
UC0263_3Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas
UC0264_3Realizar las actividades propias de la recepción
UC0265_3Gestionar departamentos del área de alojamiento
UC1057_2Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades
Equivalencias UC → ECP → Grado B
Equivalencia
Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas
Equivalencia
Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades
Módulos Formativos
| Código | Nombre | Horas |
|---|---|---|
| MF0263_3 | Acciones comerciales y reservas | 150h |
| UF0042 | Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo) | 30h |
| UF0050 | Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos | 60h |
| UF0051 | Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos | 60h |
| MF0264_3 | Recepción y atención al cliente | 180h |
| UF0042 | Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo) | 30h |
| UF0043 | Gestión de protocolo | 30h |
| UF0044 | Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales | 30h |
| UF0052 | Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos | 90h |
| MF0265_3 | Gestión de departamentos del área de alojamiento | 120h |
| UF0048 | Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento | 70h |
| UF0049 | Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo | 50h |
| MF1057_2 | Inglés profesional para turismo. MP0013 : Módulo de prácticas profesionales no laborales | 90h |
Ocupaciones Relacionadas
→Encargado de comunicaciones.
→Encargado de reservas - Jefe de reservas.
→Coordinador de calidad.
→Promotor turístico.
→44221010 Recepcionista de hotel.
→Jefe de recepción.
→58331013 Conserje de hotel.
Certificados relacionados
Comparten unidades de competencia con este certificado