SSCE0074 Resolución de conflictos en la enseñanza
Gestionar situaciones de conflicto a través de técnicas de mediación adecuadas al contexto escolar, analizando la conceptualización del conflicto y las formas de prevenirlo en el contexto educativo e identificando las principales características de la mediación y las funciones de la persona mediadora.
- Compatibilidad
- SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
- Trazabilidad para FUNDAE
- Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
- Idiomas
- Castellano, catalán, euskera y gallego
- Última revisión
- 2026
Para quién es
Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:
- Educación
- Convenios: Enseñanza privada · Empresas de enseñanza privada sostenidas total o parcialmente con fondos públicos · Centros de educación universitaria e investigación · Sector del ocio educativo y animación sociocultural
Contenido del programa
El conflicto y su gestión en el ámbito educativo
2 secciones
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El conflicto y su gestión en el ámbito educativo
2 secciones
La naturaleza, el análisis y la clasificación del conflicto
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Qué es un conflicto en el aula
- Analizar el conflicto: causas, partes y dinámica
- Clasificar el conflicto: tipos y tipologías
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Identificación y prevención del conflicto
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Identificar patrones y señales de alerta
- Prevenir el conflicto en la convivencia escolar
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
La mediación y el rol de la persona mediadora
2 secciones
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La mediación y el rol de la persona mediadora
2 secciones
Caracterización del ejercicio de mediación
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- La mediación como instrumento de intervención
- Situación actual de la mediación escolar
- Principales modelos de mediación
- Asertividad, escucha activa y negociación
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
El rol de la persona mediadora
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Aspectos deontológicos de la mediación
- Funciones de la persona mediadora
- Establecer y mantener los límites
- El proceso de mediación: fases
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Técnicas de mediación de conflictos
3 secciones
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Técnicas de mediación de conflictos
3 secciones
La entrevista como instrumento para la mediación
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Caracterización y objetivos de la entrevista de mediación
- Técnicas y habilidades para mediar
- Fases de la entrevista de mediación
- Criterios de viabilidad de la mediación
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
El proceso de mediación en distintos contextos
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- La mediación en el contexto familiar
- La mediación en el contexto comunitario
- Procesos no estructurales y con intervención de terceros
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Técnicas mediadoras en procesos no estructurales
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Aspectos clave de las técnicas mediadoras en procesos no estructurales
- Intervención mediadora desde los servicios sociales: ejemplos
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Diseñado para que terminen
Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.
Objetivos
Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.
Diagramas
Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.
Podcasts
Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.
Autoevaluaciones
Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.
Tarjetas de estudio
Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.
Recuerda
Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.
Quiero saber más
Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.
Demo abierta
Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.
SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas
Bonificación FUNDAE
Convocatoria
Importe subvencionable y modalidades
Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.
Duración
40h
Importe subvencionable por estudiante
377€
Módulo económico: 9.42€/hora
Duración
40h
Importe subvencionable por estudiante
222€
Módulo económico: 5.56€/hora