SANT0185·Especialidad Formativa

SANT0185 Comunicación con pacientes y familiares en el entorno clínico

Analizar los canales y conocer los procedimientos necesarios para realizar una comunicación eficaz con pacientes y familiares en las diversas situaciones y por los diferentes canales en un centro sanitario

Compatibilidad
SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
Trazabilidad para FUNDAE
Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
Idiomas
Castellano, catalán, euskera y gallego
Última revisión
2026

Para quién es

Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:

Sanidad
Convenios: Sanidad privada

Contenido del programa

  • Análisis de la relación con personas usuarias y sus aspectos comunicacionales en el entorno sanitario(7h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • 1. Estudio de la información en la práctica asistencial, escenarios y tipología
    • 1.1. Descripción de los principales canales de información a pacientes y familiares

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Identificación de aspectos comunicacionales relevantes en la práctica de un servicio de atención a las personas usuarias(0.5h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • 1. Análisis de la documentación sanitaria más relevante y los sistemas de información

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Desarrollo de los aspectos legales relacionados con la comunicación con las personas usuarias(1h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • 1. Introducción en aspectos relacionados con la ley de protección de datos
    • 2. Análisis de la importancia y el uso del consentimiento informado

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Análisis de la Ley 7/2021, de 20 de mayo de cambio climático y transición energética y su implicación en la descarbonización de la economía española, transición a un modelo circular de recursos, adaptación a los impactos del cambio climático e implantación de un modelo de desarrollo sostenible y su integración en el proceso comunicativo en entornos sanitarios(0.5h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • Análisis de la Ley 7/2021, de 20 de mayo de cambio climático y transición energética y su implicación en la descarbonización de la economía española, transición a un modelo circular de recursos, adaptación a los impactos del cambio climático e implantación de un modelo de desarrollo sostenible y su integración en el proceso comunicativo en entornos sanitarios

    Después del contenido

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    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Desarrollo del conocimiento básico en la recepción de la información(6h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • 1. Estudio de las técnicas más útiles para una escucha activa de calidad
    • 2. Descripción de las barreras relacionadas con el profesional sanitario cuando ejerce como receptor

    Después del contenido

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    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Valoración de los aspectos comunicacionales más relevantes en la emisión de información(0.5h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • 1. Análisis de las técnicas más habituales para la información a las personas usuarias

    Después del contenido

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    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Desarrollo de las habilidades sociales y su aplicación en el entorno sanitario(1.3h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • 1. Análisis de los elementos que favorecen un efecto barrera en la comunicación
    • 2. Estudio de los elementos que favorecen una actitud asertiva
    • 2.1. Descripción de una buena comunicación asertiva
    • 2.2. Valoración de los derechos y deberes que suponen la comunicación asertiva
    • 2.3. Desarrollo de aspectos relacionados con una relación empática y sus beneficios

    Después del contenido

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    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Estudio de la influencia de la percepción individual en los procesos comunicativos(1h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • 1. Estudio de la influencia de la percepción individual en los procesos comunicativos

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    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Desarrollo de los aspectos comunicacionales más relevantes en el proceso de dar una mala noticia(2h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • 1. Valoración de elementos de interés en la preparación de las malas noticias
    • 2. Introducción a las técnicas para una comunicación de malas noticias útil y de calidad
    • 3. Abordaje de los conocimientos básicos en relación al papel de la familia en las malas noticias
    • 4. Desarrollo de aspectos relacionados con la familia en situación terminal de un/una paciente

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más

Actividades del módulo

  • Aplicaciones prácticas
  • Glosario
  • Bibliografía
  • Legislación de referencia
  • Actividades prácticas
  • Examen

Diseñado para que terminen

Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.

  • Objetivos

    Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.

  • Diagramas

    Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.

  • Podcasts

    Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.

  • Autoevaluaciones

    Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.

  • Tarjetas de estudio

    Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.

  • Recuerda

    Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.

  • Quiero saber más

    Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.

Demo abierta

Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.

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Bonificación FUNDAE

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

Prioritaria

Importe subvencionable y modalidades

Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.

Presencial

Duración

50h

Importe subvencionable por estudiante

536€

Módulo económico: 10.71€/hora

Teleformación

Duración

50h

Importe subvencionable por estudiante

278€

Módulo económico: 5.56€/hora