Hawkings Learning House es la editorial digital del catálogo completo de Especialidades Formativas del SEPE, en castellano, catalán, euskera y gallego, con contenidos SCORM bonificables FUNDAE.
Compras una licencia de uso del contenido, no una matrícula de alumnos: la recibes en SCORM y la impartes en tu propio LMS. Precio público por licencia, compra directa, sin comercial.
Formamos parte de Educa Edtech Group, el grupo de Euroinnova e INESEM, con más de 20 años y 2 millones de alumnos en educación online. Sobre nosotros →
Contenido del programa
Utilizar las técnicas de expresión oral y los principios de comunicación no verbal e inteligencia emocional para adaptar el proceso de interlocución con el paciente a las características especiales del entorno sanitario y garantizar, así, que la comunicación sea efectiva y eficiente.
Al finalizar, el alumno será capaz de
¿Listo para impartirlo en tu centro?
Compra directa, sin comercial de por medio, y soporte por email en 24-48 h laborables.
Conocer las habilidades de comunicaciones y sus características e identificar los elementos que participan en la expresión oral y su aplicación práctica en el entorno sanitario
Conocer la inteligencia emocional y su influencia en los procesos de comunicación, e identificar la comunicación eficaz y su aplicación práctica dentro del entorno sanitario
Habilidades de comunicación, expresión oral y técnicas para la mejora de la comunicación en el entorno sanitario
4 secciones
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Conocimiento de la comunicación interpersonal y sus características dentro del entorno sanitario
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Distinción de los niveles de interacción entre personas.
Conocimiento de las interacciones que se establecen en la comunicación interpersonal: Simétricas y complementarias
Conocimiento de los niveles de interacción en las relaciones interpersonales: Distante, lejano, próximo, cercano e íntimo
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Identificación de los tipos de mensajes interpersonales: racionales y emocionales
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Conocimiento de los tipos de habilidades de comunicación
Identificar las habilidades que nos ayudan en nuestra comunicación: oral: habilidades visuales, vocales y verbales
Conocimiento de la expresión verbal y su origen y su aplicación práctica en la comunicación oral.
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Distinción de los elementos que participan en la comunicación oral dentro del entorno sanitario.
Conocimiento de la expresión verbal y sus elementos
Adquisición de las técnicas que mejoran la expresión oral en el entorno sanitario
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Conocimiento de los aspectos que mejoran la expresión verbal
Estudio de los reguladores en la respiración, la vibración, los resonadores, la lengua, garganta y mandíbula, las pausas, retroalimentación auditiva y la velocidad en el discurso.
Inteligencia emocional, influencia en los procesos de comunicación de las actitudes personal y percepción individual en el entorno sanitario
5 secciones
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Conocimiento de la inteligencia emocional en el entorno sanitario
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Trazabilidad
Cada objetivo del programa tiene una dirección exacta en el temario.
Partimos del programa oficial de SANT0089 y construimos el contenido hasta cubrir cada punto, sin huecos. Con el curso va el informe de trazabilidad: no necesitas revisarlo línea a línea, te basta con saber que existe, que es tuyo y que cualquiera puede verificar, código a código, que la cobertura es del 100%.
Un ejemplo del informe que recibesMatriz de trazabilidad
Código
Texto oficial (SEPE)
Se desarrolla en
M1.CC1
Identificación de las directrices en la programación del proceso de enseñanza-aprendizaje
Qué es programar y por qué importa
M1.CC1.2
La formulación de objetivos de aprendizaje
Competencias y formulación de objetivos de aprendizaje
El miedo a la inspección se cura con un índice, no con suerte.
Objetivo por objetivo, sin huecos Informe de trazabilidad incluido Listo para auditoría de FUNDAE y SEPE
Ve cómo es un curso por dentro
Abre una demo en tu navegador, sin registro: así se ve por dentro cualquiera de nuestros cursos, con el mismo formato y la misma calidad que recibirás en este.
Sí, funciona en el tuyo: es SCORM 1.2 estándar, compatible con Moodle, Canvas, Blackboard y cualquier LMS que lo soporte. Lo montas en tres pasos:
1
Compra la licencia
Precio público por licencia, pago directo. Sin formularios ni comercial.
2
Descarga el paquete SCORM
El paquete es tuyo: lo descargas y no dependes de nuestros servidores.
3
Súbelo a tu LMS
Estándar SCORM 1.2. Con el plugin gratuito de Moodle, el curso completo se monta en minutos.
Bonificación FUNDAE
100% bonificable, y la bonificación es íntegramente tuya: licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú tutorizas y evalúas en tu campus. El SCORM registra el progreso, las acciones y las evaluaciones de cada alumno: el histórico que justifica la bonificación ante FUNDAE.
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Prioritaria
Importe subvencionable y modalidades
Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.
Presencial
Duración
80h
Importe subvencionable por estudiante
857€
Módulo económico: 10.71€/hora
Teleformación
Duración
80h
Importe subvencionable por estudiante
445€
Módulo económico: 5.56€/hora
Para qué sectores sirve
Puedes impartir y bonificar esta formación a profesionales de estos sectores:
Sanidad
Convenios: Sanidad privada
Salidas profesionales
Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados con esta especialidad, según el programa oficial del SEPE.
Fisioterapeutas, en general
Enfermeros de cuidados generales
Médicos, medicina general
Técnicos administrativos, en general
Auxiliares de enfermería
Logopedas
Celadores de centro sanitario y/o camillero
Diseñado para que terminen
Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: del primer objetivo al cierre del curso.
Objetivos
Saben qué van a aprender al inicio de cada tema.
Diagramas
Conceptos clave visualizados antes de leer.
Podcasts
Otro formato para avanzar fuera del ordenador.
Autoevaluaciones
Saben dónde están en cada paso.
Tarjetas de estudio
Repasan en 5 minutos, sin releer el tema.
Recuerda
Cierre de cada tema con lo esencial.
Quiero saber más
Expansión opcional, sin alargar el curso.
Comprar licencias
Entrega inmediata
ZIP SCORM listo para tu LMS en cuanto confirmes la compra.
Qué incluye: el curso SCORM completo (teoría, evaluaciones, diagramas, podcasts y flashcards) para 1 alumno, válida 1 año.
1 licencia = 1 alumno · válida 1 año. Desde 1 licencia. Precios sin IVA. 100% bonificable FUNDAE. Licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú mantienes la tutorización, el seguimiento y la evaluación en tu campus.
Pago seguro con Stripe · Factura con IVA.
Ficha técnica
Código SEPE
SANT0089
Duración
80h
Modalidad
Presencial o Teleformación
Nivel
Nivel 1 (Básico)
Idioma
Español
Familia
Sanidad
Módulos
2
Formato
SCORM 1.2
Accesibilidad
WCAG 2.1
Edición
2026
También en catalán, euskera y gallego, en 20 días. Pídelo →
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la licencia?
El contenido SCORM completo del curso: teoría estructurada por bloques, imágenes, evaluaciones, diagramas, podcasts, flashcards, contenido de expansión y objetivos. Tú decides qué componentes instalar. 1 licencia = 1 alumno, válida 1 año.
¿Incluye las guías didácticas y la tutorización?
No. La licencia es el contenido SCORM, que graba el progreso, las acciones y las evaluaciones de cada alumno. La guía didáctica, la tutorización y la evaluación final las aporta tu centro en tu campus, y por eso la formación sigue siendo tuya y bonificable.
¿Quién crea el contenido?
Nuestro equipo editorial, con más de 20 años en formación para el empleo, diseña y valida cada curso. Usamos IA para producirlo a escala y en cuatro idiomas, pero el proceso empieza y termina con personas.
¿El contenido está actualizado?
Sí. Todo nuestro catálogo es de edición 2026, alineado al programa formativo vigente del SEPE. No reaprovechamos material de años anteriores.
¿Es compatible con mi LMS?
Sí. Formato SCORM 1.2, compatible con Moodle, Canvas, Blackboard y cualquier LMS que soporte el estándar. Si usas Moodle, nuestro plugin gratuito monta el curso completo en minutos.
¿Cumple con FUNDAE y el SEPE?
Sí. Cumple los requisitos técnicos del SEPE para teleformación, con trazabilidad total de tiempos, progreso y evaluaciones, listo para inspección. Licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú mantienes la tutorización y la evaluación en tu campus.
¿Qué es una licencia?
Una licencia equivale a un estudiante. Para impartir el curso a 20 alumnos necesitas 20 licencias. Cada licencia es válida durante un año.
¿Puedo ver el contenido antes de comprar?
Sí. Puedes abrir una demo de muestra en tu navegador, sin registro, para ver el formato y la calidad de nuestros cursos antes de comprar.
¿Puedo devolver un SCORM?
Al tratarse de contenido digital, no es posible la devolución una vez que has accedido al contenido. Por eso ofrecemos la demo: para que veas exactamente el formato antes de comprar.
¿Qué soporte ofrecéis?
Atención por email con respuesta en 24-48 horas laborables, para cualquier duda de instalación, compatibilidad o contenido.
Importancia del autoconcepto en la comunicación interpersonal.
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Conocimiento de los componentes paralingüísticos que juegan papel importante en la efectividad de la comunicación.
Identificación de los aspectos más importantes de la voz: Volumen, entonación, claridad, tono, velocidad, Perturbaciones de la voz o la fluidez del habla
Conocimiento de los tonos de voz más usuales y su volumen
Descripción de aspectos como el control de la respiración y la importancia de la postura en relación a la voz para una comunicación personal eficaz.
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Estudio de las emociones y las categorías de emociones que influyen en la inteligencia emocional.
Distinción de los componentes que intervienen en la inteligencia emocional
Conocimiento de las competencias de la inteligencia emocional
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Identificación de los niveles de las competencias que actúan en la inteligencia emocional: personales y sociales
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Estudio de las competencias personales principales: autoconocimiento, autorregulación y automotivación.
Estudio de las competencias sociales principales: empatía y habilidades sociales,
Comprensión sobre cómo controlar la inteligencia emocional.
Identificación de la mente racional y la mente emocional
Desarrollo del control de los sentimientos: autocontrol emocional.
Identificación de los elementos que intervienen en el autocontrol emocional: cuerpo, palabras, pensamientos, emociones...
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Identificación de las actitudes personales que intervienen en la comunicación dentro del entorno sanitario
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Conocimiento de las estrategias de comunicación con el paciente y familias del entorno sanitario.
Aplicación práctica de la empatía y asertividad
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Conocimiento de los estilos de comunicación, relación y aprendizaje aplicados a la comunicación con el paciente y las familias
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Estudio de la programación neurolingüística y los estilos cognitivos
Conocimiento del estilo visual y su influencia en la comunicación
Conocimiento del estilo auditivo y su influencia en la comunicación
Estudio del estilo Kinestésico y su influencia en la comunicación
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Aplicación de una comunicación efectiva en el entorno sanitario
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Conocimiento sobre el escucha activa y su aplicación en la comunicación efectiva
Análisis de un decálogo sobre la escucha eficaz.
Identificación de los factores que nos proporcionan una mejora de la capacidad de escucha
Identificar las condiciones para tener una comunicación efectiva
Conocimiento sobre el estilo donde se deben de tener en cuenta dos variables: la claridad y la aménidad.
Identificación de la importancia del silencio en una comunicación efectiva.
