HOTT0013·Especialidad Formativa

HOTT0013 Reservas aéreas

Realizar reservas aéreas mediante el manejo del programa Amadeus.

Compatibilidad
SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
Trazabilidad para FUNDAE
Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
Idiomas
Castellano, catalán, euskera y gallego
Última revisión
2026

Para quién es

Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:

Hostelería y turismo
Convenios: Agencias de viajes

Contenido del programa

  • Tratamiento de las reservas aéreas/transaccional(2.2h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • Acceso al sistema
    • Codificación de ciudades, compañías aéreas y países
    • Gestión de las consultas de vuelos
    • Comprensión de los elementos obligatorios de la reserva
    • Comprensión de los elementos opcionales de la reserva
    • Recuperación de reservas
    • Modificación de reservas
    • Gestión de pasajeros frecuentes
    • Gestión del sistema de colas
    • Ejercicio global

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Organización de tarifas aéreas(2.4h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • Conceptos básicos en tarifas aéreas
    • Gestión de consultas de tarifas para dos puntos
    • Gestión de consultas de la mejor tarifa
    • Gestión consultas de tarifas para una ruta
    • Comprensión de la ruta de una tarifa
    • Identificación de las clases de reserva
    • Gestión de la nota de la tarifa
    • Gestión de las tarifas negociadas
    • Gestión del cambio de moneda
    • Realización del cálculo de equipaje extra
    • Comprensión del Ejercicio Global

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Emisión de billetes(3.2h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • Comprensión de los conceptos generales y elementos mínimos en la emisión de billetes
    • Creación de una tarifa automática
    • Selección de una tarifa desde una lista de tarifas
    • Realización de mejor tarifa con cambio de reserva
    • Creación de una tarifa manual
    • Gestionar el elemento de forma de pago
    • Gestionar el elemento de comisión
    • Gestionar el elemento de compañía emisora
    • Gestionar la emisión de billetes
    • Gestión de billetes: cancelación, revalidación, remisión, reembolso
    • Gestionar de la Impresora ATB (reseña histórica, no evaluable)
    • Gestionar de reemisiones
    • Gestionar de reembolsos
    • Comprensión del ejercicio global

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más
  • Aplicación de técnicas y procesos de facturación y cobro aplicados(4.2h)

    Antes del contenido

    • Introducción
    • Objetivos
    • Diagrama
    • Quiz mixto

    Contenido teórico

    • Gestión de los elementos y proceso de una reserva
    • Navegación por módulos
    • Gestión de la búsqueda de tarifas. Clase de reserva
    • Gestión de reserva de vuelos: elementos mínimos de la reserva
    • Gestión de la recuperación de reservas: modificación y cancelación
    • Gestión de elementos opcionales de la reserva
    • Gestión de la reserva de asientos
    • Gestión de los segmentos pasivos
    • Gestión de descuento de residentes
    • Gestión de vuelos en conexión
    • Gestión de las colas
    • Integración de niños y bebés
    • Comprensión del acceso directo
    • Gestión de Amadeus All Fares
    • Comprensión de ejercicio global

    Después del contenido

    • Podcast
    • Recuerda
    • Flashcards
    • Quiz mixto
    • Quiero saber más

Actividades del módulo

  • Aplicaciones prácticas
  • Glosario
  • Bibliografía
  • Legislación de referencia
  • Actividades prácticas
  • Examen

Diseñado para que terminen

Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.

  • Objetivos

    Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.

  • Diagramas

    Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.

  • Podcasts

    Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.

  • Autoevaluaciones

    Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.

  • Tarjetas de estudio

    Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.

  • Recuerda

    Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.

  • Quiero saber más

    Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.

Demo abierta

Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.

SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas

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Bonificación FUNDAE

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

PrioritariaDescarbonizaciónDigitalización

Importe subvencionable y modalidades

Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.

Presencial

Duración

30h

Importe subvencionable por estudiante

314€

Módulo económico: 10.46€/hora

Teleformación

Duración

30h

Importe subvencionable por estudiante

167€

Módulo económico: 5.56€/hora