Código oficial: CTRP0028Familia: Sin familia asignada
multisectoral
Técnicas de relajación para la atención telefónica
Utilizar técnicas de respiración y relajación en la atención telefónica con el propósito de evitar los riesgos laborales de la profesión
Financiación y modalidades
Convocatoria
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Prioritario SEPE
Dirigido a profesionales de
FINANZAS Y SEGUROS
Convenios:
- Entidades de seguros, reaseguros y mutuas colaboradoras con la Seguridad Social
SERVICIOS A LAS EMPRESAS
Convenios:
- De los servicios de prevención ajenos
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Presencial
Duración
25h
Coste/hora
8.92€
Ingreso por alumno: 223€
Teleformación
Duración
25h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 139€
Contenido del programa
- Introducción de aspectos previos y orientaciones básicas para la toma de conciencia corporal y emocional(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Definición de la conciencia corporal y emocional
- Elementos a reconocer en la conciencia corporal
- La importancia de los procesos de atención y percepción
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Identificación y función de las emociones(2.9h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Reconocimiento y funcionalidad de las emociones
- Ejercicios para la identificación de las emociones
- Diferencia entre sensación, emoción y estado emocional
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen