COMT0108·Especialidad Multisectorial

COMT0108 Negocios online y comercio electrónico

Gestionar de manera óptima negocios online mediante el desarrollo de estrategias de posicionamiento, la integración con el negocio tradicional, la creación de ofertas atractivas y la dinamización de contenidos y servicios.

Compatibilidad
SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
Trazabilidad para FUNDAE
Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
Idiomas
Castellano, catalán, euskera y gallego
Última revisión
2026

Para quién es

Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:

Administración y gestión
Convenios: Oficinas y despachos
Comercio y márketing
Convenios: Comercio
Gran distribución
Convenios: Grandes almacenes
Información, comunicación y artes gráficas
Convenios: Industrias fotográficas

Contenido del programa

Estrategias y planificación en comercio electrónico

3 secciones

Ver todo

Planificación estratégica del comercio electrónico

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Análisis estratégico del comercio electrónico: antecedentes, evolución y tendencias
  • Definición y ejemplos de modelos de negocio en comercio electrónico
  • Análisis DAFO en el comercio electrónico español
  • Estrategias de mercado/producto: desarrollo de producto, mercado, especialización e investigación
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Descripción del marketing y fidelización en comercio electrónico

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Marketing-mix en el comercio electrónico: producto, distribución, promoción y precio
  • Definición de estrategias de captación en e-commerce: SEM, SEO, afiliación y cross marketing
  • Creación de programas de fidelización eficaces: programas de puntos, e-bonus, premios y sorteos
  • Explicación de redes de afiliación propias y redención de puntos: construcción y funcionamiento
  • Uso responsable de recursos en la publicidad digital: prácticas para reducir el uso innecesario de servidores y almacenamiento
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Financiación y desarrollo de proyectos de comercio electrónico

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Distinción entre fuentes de financiación: propias (familiares, amistades) y externas (inversionistas, capital riesgo)
  • Descripción del business plan y plan comercial: cómo estructurarlos para obtener financiación
  • Análisis de productos digitales: del modelo gratuito al pago por visualización
  • Definición de venta de contenidos de pago y sus desafíos
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Tecnologías y operaciones en comercio electrónico

3 secciones

Ver todo

Análisis de la estructura y desarrollo tecnológico en comercio electrónico

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Descripción de la estructura tecnológica de tres capas: modelo back-end, integración de sistemas y work-flow
  • Desarrollo y diseño de una website de éxito: usabilidad, ambiente de compra y front-end
  • Gestión de catálogos y carrito de la compra: herramientas de catálogo y verificación
  • Servicio a la clientela en e-commerce: CRM, marketing inverso y postventa
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Organización de la logística y fulfillment en el comercio electrónico

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Explicación de la importancia de la logística en e-commerce: logística de productos físicos y virtuales
  • Descripción de aprovisionamiento, almacenamiento y logística inversa
  • Integración de la logística con TI para añadir valor
  • Logística sostenible en e-commerce, optimización de la cadena de suministro y reducción de la huella de carbono
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Resumen de la seguridad en los medios de pago online

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Definición y comparación de sistemas de pago integrados y no integrados
  • Identificación de medidas de seguridad en medios de pago: 3D secure, encriptación y protección de datos
  • Definición y desarrollo de internet mobile payment en e-commerce
  • Descripción de modelos de negocio y workflow en sistemas de pago móviles
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Comercio electrónico internacional y B2B

3 secciones

Ver todo

Análisis del comercio electrónico internacional

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Caracterización de la clientela por países: segmentación internacional
  • Descripción de la legislación y medios de pago internacionales
  • Exportación y distribución de productos en mercados internacionales
  • Identificación de procesos de atención a la clientela y reclamaciones internacionales
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Contextualización de la logística internacional

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Enumeración de los retos de la distribución en el comercio electrónico internacional
  • Explicación de transporte urgente y seguimiento vía internet
  • Identificación de procesos de reclamación y devoluciones internacionales
  • Optimización logística para reducir costos en la distribución internacional
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Relación del comercio electrónico en un entorno B2B

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Clasificación de modelos de negocio en B2B y marketplaces
  • Descripción de agregadores horizontales y verticales
  • Transición de catálogos a e-catálogos: gestión y beneficios
  • Gestión del conflicto de canales en el entorno B2B
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseñado para que terminen

Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.

  • Objetivos

    Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.

  • Diagramas

    Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.

  • Podcasts

    Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.

  • Autoevaluaciones

    Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.

  • Tarjetas de estudio

    Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.

  • Recuerda

    Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.

  • Quiero saber más

    Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.

Demo abierta

Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.

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Bonificación FUNDAE

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

PrioritariaEmpleoInnovaciónInternacionalizaciónDescarbonizaciónDigitalización

Importe subvencionable y modalidades

Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.

Presencial

Duración

80h

Importe subvencionable por estudiante

764€

Módulo económico: 9.55€/hora

Teleformación

Duración

80h

Importe subvencionable por estudiante

445€

Módulo económico: 5.56€/hora