Hawkings Learning House es la editorial digital del catálogo completo de Especialidades Formativas del SEPE, en castellano, catalán, euskera y gallego, con contenidos SCORM bonificables FUNDAE.
Compras una licencia de uso del contenido, no una matrícula de alumnos: la recibes en SCORM y la impartes en tu propio LMS. Precio público por licencia, compra directa, sin comercial.
Formamos parte de Educa Edtech Group, el grupo de Euroinnova e INESEM, con más de 20 años y 2 millones de alumnos en educación online. Sobre nosotros →
Contenido del programa
Mejorar la interacción y efectividad en el proceso de venta mediante el análisis de roles y comportamientos, la aplicación de principios psicológicos, técnicas de comunicación y estrategias de venta personalizadas.
Al finalizar, el alumno será capaz de
¿Listo para impartirlo en tu centro?
Compra directa, sin comercial de por medio, y soporte por email en 24-48 h laborables.
Analizar los roles y comportamientos de vendedores/as y compradores/as para mejorar la interacción y efectividad en el proceso de venta
Identificar principios psicológicos para influir positivamente en el proceso de venta y mejorar la relación con ella/cliente/a
Distinguir las diferentes técnicas de comunicación efectiva para mejorar la interacción con la clientela y aumentar las ventas
Implementar técnicas de venta efectivas para diferentes contextos y tipos de productos
Comparar, distinguir y analizar el producto y la clientela para personalizar y mejorar las estrategias de venta
Analizar y aplicar la normativa contractual y comunitaria de compraventa, garantizando la protección de las personas compradoras, la resolución de conflictos y la fijación ética de precios, fomentando prácticas comerciales justas y responsables
Descripción e interpretación del papel de la persona comercial
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Características del/la comercial exitoso/a
Ética y profesionalismo en ventas
Adaptación a diferentes tipos de clientes
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Descripción e interpretación de la figura de la persona compradora
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Tipologías de compradores/as
Factores que influyen en la decisión de compra
Análisis y explicación del proceso de compra y venta
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Etapas del proceso de compra y venta en la negociación comercial
Ciclo de vida de la clientela
Identificación y análisis de los factores psicológicos en la venta
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Percepción y atención
Emociones y su impacto en la compra
Diseño de técnicas de observación y análisis
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Observación del comportamiento del/la cliente/a
Análisis de patrones de compra
Psicología aplicada a la venta
5 secciones
Ver todoOcultar
Conceptualización y análisis de la Teoría del Análisis Transaccional
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Comunicación efectiva en el proceso de compraventa
5 secciones
Ver todoOcultar
Descripción de nociones básicas de comunicación
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Técnicas de venta
5 secciones
Ver todoOcultar
Análisis y diseño de técnicas de venta en tienda
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Comprensión de los productos y de la clientela en la estrategia de venta
5 secciones
Ver todoOcultar
Análisis y conocimiento del producto
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Marco jurídico y normativa comunitaria en el proceso de venta
5 secciones
Ver todoOcultar
Descripción y análisis del contrato de compraventa
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Trazabilidad
Cada objetivo del programa tiene una dirección exacta en el temario.
Partimos del programa oficial de COMT0107 y construimos el contenido hasta cubrir cada punto, sin huecos. Con el curso va el informe de trazabilidad: no necesitas revisarlo línea a línea, te basta con saber que existe, que es tuyo y que cualquiera puede verificar, código a código, que la cobertura es del 100%.
Un ejemplo del informe que recibesMatriz de trazabilidad
Código
Texto oficial (SEPE)
Se desarrolla en
M1.CC1
Identificación de las directrices en la programación del proceso de enseñanza-aprendizaje
Qué es programar y por qué importa
M1.CC1.2
La formulación de objetivos de aprendizaje
Competencias y formulación de objetivos de aprendizaje
El miedo a la inspección se cura con un índice, no con suerte.
Objetivo por objetivo, sin huecos Informe de trazabilidad incluido Listo para auditoría de FUNDAE y SEPE
Ve cómo es un curso por dentro
Abre una demo en tu navegador, sin registro: así se ve por dentro cualquiera de nuestros cursos, con el mismo formato y la misma calidad que recibirás en este.
Sí, funciona en el tuyo: es SCORM 1.2 estándar, compatible con Moodle, Canvas, Blackboard y cualquier LMS que lo soporte. Lo montas en tres pasos:
1
Compra la licencia
Precio público por licencia, pago directo. Sin formularios ni comercial.
2
Descarga el paquete SCORM
El paquete es tuyo: lo descargas y no dependes de nuestros servidores.
3
Súbelo a tu LMS
Estándar SCORM 1.2. Con el plugin gratuito de Moodle, el curso completo se monta en minutos.
Bonificación FUNDAE
100% bonificable, y la bonificación es íntegramente tuya: licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú tutorizas y evalúas en tu campus. El SCORM registra el progreso, las acciones y las evaluaciones de cada alumno: el histórico que justifica la bonificación ante FUNDAE.
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
PrioritariaEmpleo
Importe subvencionable y modalidades
Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.
Presencial
Duración
180h
Importe subvencionable por estudiante
1719€
Módulo económico: 9.55€/hora
Teleformación
Duración
180h
Importe subvencionable por estudiante
1001€
Módulo económico: 5.56€/hora
Para qué sectores sirve
Puedes impartir y bonificar esta formación a profesionales de estos sectores:
Comercio y márketing
Convenios: Comercio
Salidas profesionales
Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados con esta especialidad, según el programa oficial del SEPE.
Encargados de tienda
Comerciantes propietarios de tiendas
Trabajadores propietarios de pequeños alojamientos
Diseñado para que terminen
Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: del primer objetivo al cierre del curso.
Objetivos
Saben qué van a aprender al inicio de cada tema.
Diagramas
Conceptos clave visualizados antes de leer.
Podcasts
Otro formato para avanzar fuera del ordenador.
Autoevaluaciones
Saben dónde están en cada paso.
Tarjetas de estudio
Repasan en 5 minutos, sin releer el tema.
Recuerda
Cierre de cada tema con lo esencial.
Quiero saber más
Expansión opcional, sin alargar el curso.
Comprar licencias
Entrega inmediata
ZIP SCORM listo para tu LMS en cuanto confirmes la compra.
Qué incluye: el curso SCORM completo (teoría, evaluaciones, diagramas, podcasts y flashcards) para 1 alumno, válida 1 año.
1 licencia = 1 alumno · válida 1 año. Desde 1 licencia. Precios sin IVA. 100% bonificable FUNDAE. Licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú mantienes la tutorización, el seguimiento y la evaluación en tu campus.
Pago seguro con Stripe · Factura con IVA.
Ficha técnica
Código SEPE
COMT0107
Duración
180h
Modalidad
Presencial o Teleformación
Nivel
Nivel 2 (Medio)
Idioma
Español
Familia
Comercio y marketing
Módulos
6
Formato
SCORM 1.2
Accesibilidad
WCAG 2.1
Edición
2026
También en catalán, euskera y gallego, en 20 días. Pídelo →
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la licencia?
El contenido SCORM completo del curso: teoría estructurada por bloques, imágenes, evaluaciones, diagramas, podcasts, flashcards, contenido de expansión y objetivos. Tú decides qué componentes instalar. 1 licencia = 1 alumno, válida 1 año.
¿Incluye las guías didácticas y la tutorización?
No. La licencia es el contenido SCORM, que graba el progreso, las acciones y las evaluaciones de cada alumno. La guía didáctica, la tutorización y la evaluación final las aporta tu centro en tu campus, y por eso la formación sigue siendo tuya y bonificable.
¿Quién crea el contenido?
Nuestro equipo editorial, con más de 20 años en formación para el empleo, diseña y valida cada curso. Usamos IA para producirlo a escala y en cuatro idiomas, pero el proceso empieza y termina con personas.
¿El contenido está actualizado?
Sí. Todo nuestro catálogo es de edición 2026, alineado al programa formativo vigente del SEPE. No reaprovechamos material de años anteriores.
¿Es compatible con mi LMS?
Sí. Formato SCORM 1.2, compatible con Moodle, Canvas, Blackboard y cualquier LMS que soporte el estándar. Si usas Moodle, nuestro plugin gratuito monta el curso completo en minutos.
¿Cumple con FUNDAE y el SEPE?
Sí. Cumple los requisitos técnicos del SEPE para teleformación, con trazabilidad total de tiempos, progreso y evaluaciones, listo para inspección. Licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú mantienes la tutorización y la evaluación en tu campus.
¿Qué es una licencia?
Una licencia equivale a un estudiante. Para impartir el curso a 20 alumnos necesitas 20 licencias. Cada licencia es válida durante un año.
¿Puedo ver el contenido antes de comprar?
Sí. Puedes abrir una demo de muestra en tu navegador, sin registro, para ver el formato y la calidad de nuestros cursos antes de comprar.
¿Puedo devolver un SCORM?
Al tratarse de contenido digital, no es posible la devolución una vez que has accedido al contenido. Por eso ofrecemos la demo: para que veas exactamente el formato antes de comprar.
¿Qué soporte ofrecéis?
Atención por email con respuesta en 24-48 horas laborables, para cualquier duda de instalación, compatibilidad o contenido.
