COMT0092Cierre de ventas, venta complementaria, venta cruzada y fidelización de clientes
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Contenido del programa
Optimizar el proceso de venta, concretamente el cierre y la venta cruzada y complementaria, detectando el grado de interés de la clientela e identificando los elementos clave para su fidelización y la calidad del servicio.
Al finalizar, el alumno será capaz de
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