COMT0067 Técnicas básicas de ventas en el sector de los vehículos de ocasión
Identificar las necesidades y deseos de la clientela en el sector de vehículos de ocasión y aplicar técnicas avanzadas de venta y negociación para cerrar ventas de manera efectiva.
- Compatibilidad
- SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
- Trazabilidad para FUNDAE
- Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
- Idiomas
- Castellano, catalán, euskera y gallego
- Última revisión
- 2026
Para quién es
Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:
- Comercio y márketing
- Convenios: Comercio
Contenido del programa
- Análisis del proceso de primer contacto con el/la cliente/a y su conocimiento(2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Necesidades y deseos del/la cliente/a: tipologías, estilos de consumidores/as y experiencias previas como clientes/as
- Clasificación de perfiles del consumidor/a según el tipo de interés en los vehículos; menor impacto ambiental, híbridos o eléctricos
- Manejo de las primeras impresiones
- Cómo formular preguntas a la clientela para evaluar su interés por vehículos con características sostenibles
- Técnicas para calificar al cliente: motivación al consumo, elementos racionalizadores y disponibilidad económica
- Técnicas de comunicación efectiva y estrategias para generar empatía y confianza
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Análisis y aplicación de técnicas de venta y cierre en el mercado de vehículos de ocasión(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Esferas de gran eficacia comercial en automoción: diseño e imagen del vehículo; motor y cierre de puertas; olores del vehículo y sensaciones al volante
- La prueba del vehículo como herramienta fundamental para concluir una venta
- Estrategias para una prueba de vehículo exitosa
- Técnicas de negociación y cierre
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen
Diseñado para que terminen
Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.
Objetivos
Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.
Diagramas
Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.
Podcasts
Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.
Autoevaluaciones
Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.
Tarjetas de estudio
Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.
Recuerda
Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.
Quiero saber más
Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.
Demo abierta
Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.
SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas
Bonificación FUNDAE
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Importe subvencionable y modalidades
Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.
Duración
8h
Importe subvencionable por estudiante
76€
Módulo económico: 9.55€/hora
Duración
8h
Importe subvencionable por estudiante
44€
Módulo económico: 5.56€/hora