COMT0054 Medios de comunicación e interacción online con la clientela en el sector librero
Analizar la optimización de las ventas y la relación con la clientela en librerías tradicionales mediante estrategias digitales.
- Compatibilidad
- SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
- Trazabilidad para FUNDAE
- Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
- Idiomas
- Castellano, catalán, euskera y gallego
- Última revisión
- 2026
Para quién es
Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:
- Comercio y márketing
- Convenios: Comercio
- Gran distribución
- Convenios: Grandes almacenes
Contenido del programa
- Definición de las tecnologías de la información y su impacto en las ventas de librerías(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Componentes clave de las tecnologías de la información (TI)
- Automatización de procesos y gestión de inventario: TI para mejorar la eficiencia operativa en una librería
- Reducción del uso de papel y otros recursos físicos mediante la digitalización de procesos internos
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Descripción de la comunicación digital con la clientela(0.9h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Herramientas de comunicación digital: correo electrónico, SMS, blogs, y redes sociales
- Diseño de estrategias para personalizar la comunicación: segmentación de la clientela y envío de mensajes efectivos
- Creación de contenido para blogs y redes sociales: buenas prácticas para generar valor y atraer clientela
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Análisis de viabilidad para el mantenimiento de una web o presencia en Internet(0.9h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Evaluación de los recursos necesarios para una presencia online: costos y requerimientos técnicos
- Descripción de alternativas a una web propia: presencia en marketplaces o páginas de terceros
- Reducción de la huella de carbono de una librería a través de la presencia digital
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen
Diseñado para que terminen
Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.
Objetivos
Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.
Diagramas
Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.
Podcasts
Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.
Autoevaluaciones
Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.
Tarjetas de estudio
Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.
Recuerda
Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.
Quiero saber más
Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.
Demo abierta
Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.
SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas
Bonificación FUNDAE
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Importe subvencionable y modalidades
Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.
Duración
15h
Importe subvencionable por estudiante
143€
Módulo económico: 9.55€/hora
Duración
15h
Importe subvencionable por estudiante
83€
Módulo económico: 5.56€/hora