COMT0048·Transversal

COMT0048 Venta online

Establecer criterios comerciales en el diseño de páginas web para la comercialización, aplicando técnicas de venta adecuadas, procedimientos de seguimiento y atención a la clientela.

Compatibilidad
SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
Trazabilidad para FUNDAE
Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
Idiomas
Castellano, catalán, euskera y gallego
Última revisión
2026

Para quién es

Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:

Administración y gestión
Convenios: Gestión y mediación inmobiliaria
Comercio y márketing
Convenios: Comercio
Finanzas y seguros
Convenios: Banca · Establecimientos financieros de crédito · Cajas de ahorro · Sociedades cooperativas de crédito
Gran distribución
Convenios: Grandes almacenes
Transversal
Convenios: Intersectorial/transversal de economía social

Contenido del programa

El entorno digital como canal de venta

4 secciones

Ver todo

Identificación de las relaciones comerciales en el mundo digital

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • El comercio electrónico y su impacto en las relaciones comerciales
  • Análisis del impacto ambiental y buenas prácticas del e-commerce
  • Business to business (B2B)
  • Business to consumer (B2C)
  • Business to administration (B2A)
  • Ventajas y desafíos del comercio digital (e-commerce)
  • Innovaciones comerciales en el mundo digital y su impacto en el contexto de transición ecológica
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Utilización de los sistemas online en el sector comercial

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Sistemas online de uso común (Google Workspace, Microsoft 365, CRM, ERP,...)
  • Principales navegadores (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari)
  • Email marketing responsable y la automatización de campañas online
  • Aplicaciones de gestión de tareas (Trello, Calendar, notion...)
  • Técnicas de productividad digital (metodologías Kanban, Scrum...)
  • El teletrabajo y la organización de archivos en la nube
  • Herramientas para comunicarse a tiempo real con la clientela y personas compañeras de trabajo (Microsoft Teams, Zoom...)
  • Reducción del consumo energético de servidores y uso eficiente de recursos digitales
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Clasificación de los modelos de comercio a través de internet

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Tipologías de comercio electrónico y sus características
  • Ventajas de la venta online y diferencias respecto a otros tipos de marketing
  • Eficiencia y eficacia de los diversos modelos de comercio
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Distinción entre los tipos de servidores online

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Tipos de servidor y clasificación según su función
  • Factores a considerar en la elección de servidores para e-commerce (seguridad, velocidad, escalabilidad)
  • Servidores gratuitos
  • Servidores con fuentes de energía renovable
  • Coste y rentabilidad de la comercialización online
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Proceso de diseño comercial de páginas web

6 secciones

Ver todo

Análisis de las personas usuarias de internet como clientela potencial y real

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Perfiles clave en el comercio electrónico
  • Diferencias entre cliente potencial y cliente real
  • Comportamiento de la clientela en el entorno digital
  • Estrategias para la captación de clientela real
  • Estrategias para la captación de clientela potencial
  • Marketing a través de redes sociales
  • Marketing de influencers
  • Marketing digital en un contexto de transición ecológica: nuevos desafíos
  • Estrategias de promoción de productos sostenibles
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Distinción de criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Importancia del diseño web en la estrategia de ventas
  • Diferencias entre el diseño orientado a la experiencia de usuario/a (UX) y el diseño comercial
  • Elementos fundamentales del diseño web comercial: estética, funcionalidad y claridad
  • Principios de diseño web ecológico
  • Usabilidad de la página web
  • Elementos visuales en el diseño comercial
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Distinción de las diferentes tiendas virtuales

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Tipología de tiendas virtuales
  • Escaparate virtual
  • Visitas guiadas
  • Acciones promocionales y banners
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Enumeración de los medios de pago en internet

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Seguridad y confidencialidad
  • TPV virtual
  • Transferencias
  • Cobros contrarrembolso
  • Sistemas de pago con reducción del impacto ambiental
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Gestión de conflictos y reclamaciones de clientela

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Gestión online de reclamaciones
  • Gestión de la comercialización online
  • Fidelización de la clientela y su seguimiento
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Ejecución de diseños de páginas web

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Proceso de diseño de páginas web comerciales
  • Principios de sostenibilidad en las páginas web
  • Aplicaciones para el diseño de páginas web comerciales
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseñado para que terminen

Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.

  • Objetivos

    Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.

  • Diagramas

    Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.

  • Podcasts

    Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.

  • Autoevaluaciones

    Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.

  • Tarjetas de estudio

    Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.

  • Recuerda

    Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.

  • Quiero saber más

    Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.

Demo abierta

Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.

SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas

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Bonificación FUNDAE

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

PrioritariaEmpleoInnovaciónInternacionalizaciónDescarbonizaciónDigitalización

Importe subvencionable y modalidades

Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.

Presencial

Duración

30h

Importe subvencionable por estudiante

287€

Módulo económico: 9.55€/hora

Teleformación

Duración

30h

Importe subvencionable por estudiante

167€

Módulo económico: 5.56€/hora