COMT0041·Especialidad Multisectorial

COMT0041 Planificación comercial y técnicas de venta de productos y servicios en el sector financiero

Disear y gestionar un plan comercial efectivo que integre técnicas de venta avanzadas y una gestión eficiente del proceso de posventa en el sector financiero.

Compatibilidad
SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
Trazabilidad para FUNDAE
Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
Idiomas
Castellano, catalán, euskera y gallego
Última revisión
2026

Para quién es

Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:

Finanzas y seguros
Convenios: Banca · Establecimientos financieros de crédito · Cajas de ahorro · Sociedades cooperativas de crédito
Servicios a las empresas
Convenios: Empresas de trabajo temporal · Contact center

Contenido del programa

Planificación comercial en el sector financiero

3 secciones

Ver todo

Identificación y análisis de las bases de la planificación comercial en el sector financiero

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Identificación de la función de venta
  • La sostenibilidad en el discurso comercial, destacando los criterios ambientales
  • Análisis del mercado financiero y del/la cliente/a potencial
  • Establecimiento de objetivos comerciales
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Análisis y diseño de estrategias y herramientas de planificación comercial en el sector financiero

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Desarrollo de estrategias comerciales
  • Herramientas de planificación y control
  • Evolución y ajuste de planes comerciales
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Gestión de la actividad comercial en el sector financiero

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Control y seguimiento de la actividad comercial
  • Indicadores de seguimiento que incluyan métricas medioambientales
  • Indicadores de seguimiento y métricas clave
  • Gestión de recursos y optimización de procesos
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Técnicas de venta y proceso de posventa en el sector financiero

3 secciones

Ver todo

Descripción y aplicación de técnicas de venta avanzadas en el sector financiero

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Psicología aplicada a la venta
  • Psicología ambiental en la venta, productos financieros sostenibles
  • Preparación y desarrollo de la entrevista comercial
  • Argumentación y cierre de la venta
  • Cómo diseñar una entrevista comercial que destaque los beneficios medioambientales
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Gestión del proceso de posventa en el sector financiero

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Seguimiento y fidelización del/la cliente/a
  • Herramientas y técnicas de seguimiento
  • Resolución de quejas y gestión de la satisfacción del/la cliente/a
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseño y aplicación de técnicas de uso del teléfono como herramienta comercial en el sector financiero

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Importancia del teléfono en la venta
  • Técnicas de comunicación telefónica efectiva
  • Venta cruzada y campañas telefónicas
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseñado para que terminen

Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.

  • Objetivos

    Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.

  • Diagramas

    Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.

  • Podcasts

    Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.

  • Autoevaluaciones

    Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.

  • Tarjetas de estudio

    Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.

  • Recuerda

    Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.

  • Quiero saber más

    Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.

Demo abierta

Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.

SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas

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O en:Català·Galego·Euskara

Bonificación FUNDAE

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

PrioritariaEmpleo

Importe subvencionable y modalidades

Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.

Presencial

Duración

25h

Importe subvencionable por estudiante

239€

Módulo económico: 9.55€/hora

Teleformación

Duración

25h

Importe subvencionable por estudiante

139€

Módulo económico: 5.56€/hora