Código oficial: COMM46Familia: Comercio y marketing
transversal

Definición de estrategias de mercado

Liderar la visión estratégica del área y el modelo de servicio objetivo, definiendo e impulsando nuevos modelos de experiencia para la clientela.

Convocatoria

Financiación y modalidades

Convocatoria

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

Prioritario SEPE

Dirigido a profesionales de

FINANZAS Y SEGUROS

Convenios:

  • Entidades de seguros, reaseguros y mutuas colaboradoras con la Seguridad Social
  • Mediación en seguros privados

TRANSVERSAL

Convenios:

  • Intersectorial/transversal de autónomos

Opciones de impartición

Modalidad: Presencial o Teleformación

Puede impartirse en formato presencial o a distancia

Presencial

Duración

40h

Coste/hora

9.71

Ingreso por alumno: 388

Teleformación

Duración

40h

Coste/hora

5.56

Ingreso por alumno: 222

Estructura

Contenido del programa

Definición de estrategias de mercado

5 secciónes

Definición de la visión estratégica del área

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Establecimiento del modelo de servicio objetivo
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Análisis de modelos de experiencia para la clientela

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Análisis de modelos de experiencia para la clientela
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Definición y seguimiento del servicio y la experiencia

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Plan de seguimiento
  • Mecanismos y herramientas de seguimiento
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Conocimiento y definición de estrategias de marketing y posicionamiento

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Conocimiento y definición de estrategias de marketing y posicionamiento
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Análisis de Caso práctico

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Aplicación a la realidad concreta
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más