Código oficial: COMM0128Familia: Comercio y marketing
multisectoral

COMM0128 Marketing en Entidades Financieras

Analizar las características del marketing financiero y su relación con la optimización de las entidades financieras, así como explorar técnicas de estudio del entorno, de segmentación de la clientela y de personalización de las ofertas.

Convocatoria

Financiación y modalidades

Convocatoria

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

Prioritario SEPE

Dirigido a profesionales de

COMERCIO Y MÁRKETING

Convenios:

  • Comercio

FINANZAS Y SEGUROS

Convenios:

  • Banca
  • Establecimientos financieros de crédito
  • Cajas de ahorro
  • Sociedades cooperativas de crédito

Opciones de impartición

Modalidad: Presencial o Teleformación

Puede impartirse en formato presencial o a distancia

Presencial

Duración

25h

Coste/hora

9.71€

Ingreso por alumno: 243€

Teleformación

Duración

25h

Coste/hora

5.56€

Ingreso por alumno: 139€

Estructura

Contenido del programa

Marketing en el entorno de las entidades financieras

2 secciónes

Identificación y descripción de las características del marketing financiero

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Las 5P del marketing financiero: personas, producto, plaza, precio y promoción
  • Estructura y medios de marketing
  • Diferencia entre marketing y venta
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Análisis de entorno y conocimiento de la competencia en el sector financiero

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Conocimiento del entorno competitivo a través de la investigación de mercado
  • Innovación y su impacto en el sector financiero
  • Impacto tecnológico en las entidades financieras
  • Prácticas sostenibles en las entidades financieras
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Estrategias y aplicaciones de marketing financiero

3 secciónes

Análisis e identificación de la clientela y segmentación de mercado

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Conocimiento de la clientela través de la investigación de mercado: análisis cuantitativo y cualitativo; metodologías de investigación
  • Tipología de clientelas
  • Segmentación de mercado
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Formulación y diseño de la oferta financiera

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • El producto y la oferta financiera: clasificación de productos y servicios; innovación en productos financieros; calidad en el servicio
  • El precio de la oferta financiera: el precio como elemento diferenciador; estrategias de precio
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseño y aplicación de estrategias de distribución y comunicación

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • La distribución de la oferta financiera: tipología de canales de distribución y estrategias de distribución
  • El papel de la sucursal en la estrategia de distribución
  • La venta de los servicios financieros: comunicación con ella/clientela; personalización; medios de apoyo; técnicas de venta
  • Instrumentos de comunicación financiera, publicidad financiera y riesgo reputacional
  • Desarrollo de acciones promocionales con un enfoque ecológico
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más