COMM0117

COMM0117 Dirección comercial y marketing. Selección y formación de equipos

Compatibilidad
SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
Trazabilidad para FUNDAE
Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
Idiomas
Castellano, catalán, euskera y gallego
Última revisión
2026

Contenido del programa

Caracterización de la dirección comercial y de marketing

3 secciones

Ver todo

Descripción y aplicación de los conceptos básicos de la dirección comercial

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Definición y funciones de la dirección comercial en la empresa
  • Importancia y aplicaciones en la empresa
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Descripción y aplicación de los conceptos básicos del marketing

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Definición y funciones del marketing en la empresa
  • Estrategias de marketing y aplicación en la práctica empresarial
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Relación y distinción entre dirección comercial y marketing

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Sinergias y diferencias entre dirección comercial y marketing
  • Alineación de la dirección comercial con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible)
  • Innovación sostenible en la práctica empresarial: Tecnologías verdes, servicios productos, modelos de negocio, entre otros
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Selección de equipos comerciales

3 secciones

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Descripción y explicación de los procesos de selección

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Análisis de necesidades del equipo comercial
  • Definición de perfiles: habilidades, valores, actitudes, aportación de valor
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Enumeración y análisis de las técnicas de selección

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Entrevistas y procesos de selección relacionales
  • Pruebas de aptitud y de actitud
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Definición, aplicación y gestión de sistemas efectivos de evaluación de personas candidatas

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Métodos de evaluación, contrastación y comprobación
  • Toma de decisiones
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Formación de equipos comerciales

3 secciones

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Diseño y planificación de la formación

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Identificación de necesidades formativas
  • Diseño de programas de formación
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Aplicación y ejecución de la formación

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Métodos de formación
  • Evaluación de la formación
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseño, aplicación y experimentación de sistemas de seguimiento y evaluación de la formación

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Técnicas de seguimiento de la formación
  • Sistemas y herramientas de evaluación del desempeño
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Estrategias de dirección comercial

3 secciones

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Análisis y planificación estratégica

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Análisis de mercado
  • Análisis de sostenibilidad, eficiencia energética e impacto ambiental
  • Definición de objetivos
  • Herramientas de planificación estratégica: Análisis DAFO, Análisis CAME, Análisis PESTEL, Modelo Canvas
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseño, aplicación e implementación de estrategias

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Tácticas comerciales
  • Tácticas medioambientales
  • Gestión de recursos
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Experimentación y evaluación de estrategias

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Indicadores de rendimiento
  • Indicadores de sostenibilidad ambiental
  • Ajustes y mejoras
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Gestión del equipo comercial

3 secciones

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Descripción y aplicación de técnicas de motivación y estilos de liderazgo

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Técnicas de motivación
  • Estilos de liderazgo: descripción y combinación efectiva
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Identificación y análisis de herramientas de comunicación y coordinación

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Herramientas de comunicación
  • Coordinación de actividades
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Análisis efectivo de resolución de conflictos

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Identificación de conflictos
  • Técnicas de resolución de conflictos
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Marketing y Comunicación 4.0

3 secciones

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Descripción, diseño y aplicación de estrategias y herramientas de marketing digital y omnicanalidad

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Criterios de sostenibilidad y alineación con los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible) en un entorno 4.0
  • Estrategias de marketing online en un contexto de omnicanalidad
  • Herramientas digitales, inteligencia artificial y ética en un entorno 4.0
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Gestión de las redes sociales desde la consciencia, la sostenibilidad y la interconectividad

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Gestión de las redes sociales en un contexto de interconectividad
  • Publicidad consciente en redes sociales
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseño, aplicación y evaluación del plan de comunicación 4.0

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Diseño y aplicación de planes de comunicación 4.0 (omnicanalidad, interconectividad, automatización, sostenibilidad, gestión de datos en tiempo real y consciencia)
  • Seguimiento y evaluación de las campañas en un sistema de mejora continua
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseñado para que terminen

Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.

  • Objetivos

    Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.

  • Diagramas

    Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.

  • Podcasts

    Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.

  • Autoevaluaciones

    Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.

  • Tarjetas de estudio

    Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.

  • Recuerda

    Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.

  • Quiero saber más

    Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.

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Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.

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