COMM0100·Transversal
COMM0100 Marketing y reputación online: comunidades virtuales
Identificar las funciones propias del perfil de Community Manager, desarrollar un plan de marketing online en su totalidad, así como llevar a cabo las actuaciones necesarias para la gestión de reputación online de la empresa y mejorar su posicionamiento web.
- Compatibilidad
- SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
- Trazabilidad para FUNDAE
- Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
- Idiomas
- Castellano, catalán, euskera y gallego
- Última revisión
- 2026
Para quién es
Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:
- Comercio y márketing
- Convenios: Comercio
- Transversal
- Convenios: Intersectorial/transversal
Contenido del programa
Redes sociales y creación de contenido para la empresa
3 secciones
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Redes sociales y creación de contenido para la empresa
3 secciones
El impacto de las redes sociales en la estrategia corporativa
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Las redes sociales más comunes y su valor para la empresa
- Integrar las redes sociales en la estrategia corporativa
- Elegir canales con criterio y fidelizar a la clientela
- Compromiso social, ecológico y uso responsable de los recursos digitales
- Medir el impacto de las redes sociales
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Creación de contenido social para la empresa
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Segmentar y posicionar en mercados sostenibles
- De la web 2.0 a la 3.0 e integración en la web
- Crear contenido: vídeo, fotografía y el auge de TikTok
- Relación con influencers y publicidad
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Tendencias y futuro del marketing digital
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Tendencias emergentes en marketing digital
- Inteligencia artificial y marketing conversacional
- Asistencia virtual y herramientas para la estrategia de futuro
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Bases del marketing online y Social Media Optimization
3 secciones
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Bases del marketing online y Social Media Optimization
3 secciones
Fundamentos del marketing online y el social media marketing
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- El marketing en internet y las bases del social media marketing
- La nueva persona consumidora y la detección de tendencias
- Sostenibilidad y ODS en la estrategia de marketing
- Publicidad en medios sociales con ética y responsabilidad ambiental
- Medición de las acciones online
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Posicionamiento en buscadores (SEO)
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Qué es el posicionamiento en buscadores
- Factores on the page
- Factores off the page
- Contratar servicios de posicionamiento con criterio
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Herramientas de Social Media Optimization (SMO)
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Herramientas técnicas: Google Trends y Canva
- Herramientas de gestión y de multiposting
- Gestión integral y monitorización
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Gestión de contenidos y el rol de la persona community manager
3 secciones
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Gestión de contenidos y el rol de la persona community manager
3 secciones
Gestión de contenidos en comunidades virtuales
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Los contenidos como base de la conversación en una comunidad
- Diseño de contenidos sostenibles y conciencia medioambiental
- Tipos de comunidades en redes sociales
- Crear e incentivar comunidades responsables
- Tipos de contenidos y contenidos comerciales
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
El rol de la persona community manager
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Tareas y responsabilidades de la persona community manager
- Buscar, seleccionar y dinamizar: casos de gestión de comunidad
- Las 3 leyes de las comunidades y la confianza
- Seguimiento de contenidos, personas y marcas en la red
- Aspectos legales y propiedad intelectual
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Herramientas y sistemas de gestión de contenidos (CMS)
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Aplicaciones de gestión y de entrega de contenidos
- Sistemas de gestión de contenidos: web (CMS) y empresariales (ECM)
- Gestión de activos digitales (DAM) y contenidos por componentes
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Gestión de la reputación online y sus posibles crisis
4 secciones
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Gestión de la reputación online y sus posibles crisis
4 secciones
Fundamentos y plan de reputación online (ORM)
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Qué es la ORM y el plan de reputación online
- Análisis y diagnóstico de la reputación
- Plan y táctica de activos
- Desarrollo, implementación y gestión de activos
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Gestión y comunicación de crisis en redes sociales
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Anticipar y prepararse ante crisis online
- Manejo de crisis en tiempo real
- Monitorización proactiva
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
El plan de comunicación online y los grupos de interés
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- El mapa de públicos / GDI
- Valores de capacidad de desarrollo y contenidos por grupo de interés
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Portavocía online y amenazas a la reputación
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Principales amenazas en la estrategia de ORM
- Debilidades de posicionamiento y carencias de protocolo y portavocía
- Propagación, socialización y desprotección por falta de activos
- Casos actuales de gestión de reputación: éxito y crisis
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Estrategias avanzadas de Social Media y reputación virtual
4 secciones
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Estrategias avanzadas de Social Media y reputación virtual
4 secciones
Estrategias avanzadas de engagement y fidelización
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Construir relaciones a largo plazo y fidelizar
- Gamificación en redes sociales y temáticas medioambientales
- Marketing de influencers
- Grupos exclusivos y comunidades cerradas
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Análisis de sentimientos y reputación con Big Data e IA
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Introducción al análisis de sentimientos
- Big Data e IA en la gestión de la reputación digital
- Tendencias futuras y patrones de sostenibilidad
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Ética en la gestión de comunidades y reputación online
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Ética digital y responsabilidad corporativa
- Transparencia y autenticidad en la comunicación
- Desinformación y fake news
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Monetización de comunidades y redes sociales
- Vídeo de apertura
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Evaluación inicial
- Modelos de monetización para comunidades virtuales
- Publicaciones patrocinadas y contenido de marca
- Monetización de blogs y otras plataformas sociales
- Podcast
- Recuerda
- Tarjetas de estudio
- Autoevaluación
- Quiero saber más
- Vídeo de cierre
Diseñado para que terminen
Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.
Objetivos
Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.
Diagramas
Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.
Podcasts
Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.
Autoevaluaciones
Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.
Tarjetas de estudio
Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.
Recuerda
Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.
Quiero saber más
Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.
Demo abierta
Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.
SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas
Bonificación FUNDAE
Convocatoria
PrioritariaInnovaciónInternacionalizaciónDescarbonizaciónDigitalización
Importe subvencionable y modalidades
Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.
Presencial
Duración
185h
Importe subvencionable por estudiante
1796€
Módulo económico: 9.71€/hora
Teleformación
Duración
185h
Importe subvencionable por estudiante
1029€
Módulo económico: 5.56€/hora