COMM0067

COMM0067 Organización de estaciones de servicio

Compatibilidad
SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
Trazabilidad para FUNDAE
Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
Idiomas
Castellano, catalán, euskera y gallego
Última revisión
2026

Contenido del programa

Presentación de la gestión operativa de las estaciones de servicio

3 secciones

Ver todo

Identificación y descripción de la estructura y funciones de una estación de servicio

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Componentes principales de una estación de servicio
  • Funciones y responsabilidades del personal de una estación de servicio
  • Responsabilidades medioambientales de las estaciones de servicio
  • Integración de las energías renovables en el funcionamiento de las estaciones de servicio
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Análisis, organización y gestión de inventarios y suministros en estaciones de servicio

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Control de inventarios y minimización del desperdicio
  • Gestión de suministros y proveedores
  • Gestión sostenible de la cadena de suministros
  • Criterios sostenibles en la selección de entidades proveedoras
  • Gestión ambiental de residuos
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Enumeración y descripción de criterios y normativas de seguridad y salud en estaciones de servicio

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Normativas de seguridad y salud
  • Procedimientos de emergencia
  • Normativas medioambientales
  • Protocolos para la gestión de emisiones
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Atención a los/as clientes/as y ventas en estaciones de servicio

3 secciones

Ver todo

Identificación, descripción y aplicación de técnicas de atención a la clientela en estaciones de servicio

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Comunicación efectiva
  • Manejo de quejas y reclamaciones con criterios sostenibles
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Enumeración y análisis de estrategias de ventas en estaciones de servicio

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Técnicas de venta cruzada
  • Promociones y ofertas
  • Estrategias de marketing verde adecuadas a las ventas en estaciones de servicio
  • Estrategias de promoción del uso de combustibles alternativos y comportamientos sostenibles
  • Comunicación de beneficios ecológicos e incentivos en la compra de productos y servicios sostenibles
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Explicación y aplicación de programas y acciones de fidelización de clientela en estaciones de servicio

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Programas de fidelización
  • Programas de fidelización y educación a la clientela vinculados a la sensibilidad por el medioambiente
  • Análisis de satisfacción de la clientela
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Gestión financiera y marketing de estaciones de servicio

3 secciones

Ver todo

Identificación y aplicación de criterios y herramientas de gestión financiera en estaciones de servicio

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Control efectivo de ingresos y gastos
  • Análisis de rentabilidad e identificación y aplicación de criterios de mejora de la rentabilidad
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Identificación y aplicación de criterios y herramientas de marketing y publicidad en estaciones de servicio

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Estrategias y acciones de marketing local
  • Definición y aplicación de estrategias y acciones de publicidad y promoción
  • Definición y aplicación de estrategias de marketing verde adecuadas para la estación de servicio
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Descripción de criterios, actitudes y técnicas para la innovación y la sostenibilidad en estaciones de servicio

  • Introducción
  • Objetivos
  • Diagrama
  • Evaluación inicial
  • Innovaciones tecnológicas en estaciones de servicio
  • Prácticas sostenibles y responsabilidad social
  • Campañas y alianzas locales para la preservación del medio ambiente
  • Podcast
  • Recuerda
  • Tarjetas de estudio
  • Autoevaluación
  • Quiero saber más

Diseñado para que terminen

Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.

  • Objetivos

    Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.

  • Diagramas

    Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.

  • Podcasts

    Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.

  • Autoevaluaciones

    Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.

  • Tarjetas de estudio

    Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.

  • Recuerda

    Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.

  • Quiero saber más

    Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.

Demo abierta

Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.

SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas

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