COMM0063 Funciones de la gestión de comunidades virtuales
Analizar las funciones, competencias y estrategias clave del perfil de Community Manager en el entorno empresarial, desarrollando habilidades prácticas en la gestión de comunidades, creación de contenido y adaptación a tendencias digitales.
- Compatibilidad
- SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
- Trazabilidad para FUNDAE
- Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
- Idiomas
- Castellano, catalán, euskera y gallego
- Última revisión
- 2026
Para quién es
Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:
- Comercio y márketing
- Convenios: Comercio
- Gran distribución
- Convenios: Grandes almacenes
- Servicios a las empresas
- Convenios: Empresas de consultoría y estudios de mercado y de la opinión pública
Contenido del programa
- Definición del rol del perfil de community manager(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Definición y evolución del rol
- Historia del community management en el entorno digital
- Impacto del community management en las empresas modernas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Precisión de tareas y responsabilidades del perfil de community manager(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Funciones principales: gestión de redes sociales, atención a la clientela, creación de contenido
- Rol de una persona community manager en la estrategia de marketing digital
- Supervisión de la reputación online
- Reputación ambiental de la empresa en entornos digitales
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Descripción de habilidades, aptitudes y actitudes de la persona community manager(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Habilidades técnicas y blandas necesarias
- Actitudes clave para la gestión de crisis y la interacción con la comunidad
- Desarrollo de habilidades de comunicación efectiva
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Diseño del organigrama y calendarización(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Rutinas diarias: planificación, monitorización, gestión de comentarios
- Herramientas de trabajo: plataformas, aplicaciones y software de gestión
- Creación de reportes y análisis de resultados
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Definición de metas y objetivos de la persona community manager(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Establecimiento de KPIs (indicadores clave de desempeño)
- Definición de objetivos medibles: engagement
- Planificación estratégica a corto, medio y largo plazo
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Análisis de casos de community managers en empresas españolas(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Estudio de casos: ejemplos de community managers de marcas nacionales
- Lecciones aprendidas de empresas exitosas
- Análisis de sus estrategias de comunicación y engagement
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen
Diseñado para que terminen
Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.
Objetivos
Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.
Diagramas
Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.
Podcasts
Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.
Autoevaluaciones
Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.
Tarjetas de estudio
Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.
Recuerda
Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.
Quiero saber más
Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.
Demo abierta
Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.
SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas
Bonificación FUNDAE
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Importe subvencionable y modalidades
Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.
Duración
80h
Importe subvencionable por estudiante
777€
Módulo económico: 9.71€/hora
Duración
80h
Importe subvencionable por estudiante
445€
Módulo económico: 5.56€/hora