La tecnología de la información aplicada a la empresa
Adquirir y practicar los conceptos y terminología básicos de las TIC. en la gestión integral y analizar los principales beneficios y costes del uso de las TIC en la gestión integral de las organizaciones empresariales.
Financiación y modalidades
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Dirigido a profesionales de
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Convenios:
- Oficinas y despachos
- Gestorías administrativas
Opciones de impartición
Modalidad: Presencial o Teleformación
Puede impartirse en formato presencial o a distancia
Duración
30h
Coste/hora
9.65€
Ingreso por alumno: 290€
Duración
30h
Coste/hora
5.56€
Ingreso por alumno: 167€
Contenido del programa
- Aportación de las tic al negocio: nuevas oportunidades(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Internet en la empresa: panorama general y novedades
- La productividad en la nueva economía
- Nuevas formas de organización del trabajo
- El teletrabajo
- España en la nueva economía
- TIC, nuevas prácticas de trabajo y productividad
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Organización empresarial: estrategias en la TIC(1.4h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- La relación entre la organización de TI y el negocio
- Las buenas prácticas en la gestión del servicio: ITIL
- Gestión del nivel de servicio
- Gestión de la capacidad
- Gestión de la continuidad del servicio TI
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión financiera de los servicios de TI
- Centro de servicio al usuario
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Necesidades en tic de las distintas organizaciones empresariales(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Las TIC en las grandes empresas
- Impacto de la tecnología en los resultados del negocio
- Las TIC en las PYMEs
- Las TIC en la administración pública
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Desarrollo y externalización de sistemas(1.4h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Tipificación
- Tipos de servicios que recoge
- Factores principales de desarrollo
- Principales obstáculos
- Empresas proveedoras de servicios de outsourcing
- Pasos a realizar en un proceso de externalización
- El insourcing
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Planes de negocio en TIC: la planificación de los sistemas de información(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Introducción
- El plan de sistemas de información (PSI)
- Inicio del PSI
- Definición y organización del PSI
- Estudio de la información relevante
- Identificación de requisitos
- Estudio de los sistemas de información actuales
- Diseño del modelo de sistemas de información
- Definición de la arquitectura tecnológica
- Definición del plan de acción
- Revisión y aprobación del PSI
- Participación en las actividades del proceso PSI
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- La seguridad en las transacciones comerciales en internet(1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Presentación
- Firma electrónica y certificación digital
- La facturación electrónica
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Marketing en la nueva economía(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- CRM: la gestión de las relaciones con el cliente
- SCM: la gestión de la cadena de suministro
- El CRM y el SCM dentro de los sistemas integrados de gestión
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Procesos de negocio(1.4h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- ¿Qué son los procesos?
- Papel e importancia de los procesos en la empresa
- Diferencia entre la gestión tradicional y la gestión de procesos
- Propietario de un proceso
- De la gestión de los procesos a la gestión por procesos
- Los procesos como base de la gestión de las organizaciones
- Metodología para modelos funcional de procesos: idef0
- Herramientas de las tic para la gestión por procesos
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- El comercio electrónico(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Introducción al comercio electrónico
- Hacia el comercio electrónico
- El plan de marketing en el comercio electrónico
- Aspectos tecnológicos del comercio electrónico
- Aspectos normativos del comercio electrónico
- Aplicaciones del comercio electrónico
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- El telemarketing(1.2h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Internet en el mundo de los negocios
- La segmentación del mercado en internet
- Cómo captar clientes a través de la red
- La comunicación en internet
- Internet como canal de distribución
- Cartera de productos
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen