ADGD257POTécnicas de negociación

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60h
Presencial o Teleformación

Programa oficial SEPE
Trazabilidad 100% auditable
100% bonificable FUNDAE
Estándar SCORM 1.2

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Quiénes somos

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Contenido del programa

Identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz.

Sí, cubre el programa oficial del SEPE. 60h. Ver ficha oficial del SEPE (PDF) →

Situaciones, conducta y maniobras en la negociación(12.3h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Introducción
- Antecedentes o conceptos de negociación
- La negociación desde el punto de vista psicológico
- El espacio de negociación
- Asimilación y explicación de los principales agentes que intervienen en una negociación
- Acciones posibles de negociación
- El origen del conflicto
- La actitud ante el conflicto
- Cómo actuar en caso de conflicto
- Las disputas
- Tratamiento de las disputas
- Negociación entre productividad y mejora del servicio
- Motivación para el cambio
- Los conflictos jurídicos: los pleitos
- Plan estratégico de negociación
- El comportamiento en la negociación
- Actitudes y posturas positivas
- El principio de dar/recibir
- Cómo influenciar a la otra parte
- Motivar
- Condicionar
- Manipular
- Descripción del principio dar-recibir
- Definición de roles dentro del proceso de negociación
- La persuasión
- La introducción
- La coacción
- La incitación
- La instrucción
- La persuasión
- Los diez principios fundamentales de la negociación
- Intentar evitar la negociación
- Estar preparados
- Que la otra parte sea la que haga el trabajo
- Utilicemos nuestra fuerza, al principio, con suavidad
- Que compitan ellos
- Dejémonos cierto margen de maniobra
- Mantengamos nuestra integridad y credibilidad
- Escuchemos en vez de hablar
- Mantengámonos en contacto con sus expectativas
- Que se familiaricen con nuestras grandes ideas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Fases y procesos de la negociación(7.8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Análisis de las fases de negociación
- Paso 1: conocerse
- Paso 2: identificar objetivos y necesidades
- Paso 3: inicio del proceso
- Paso 4: posicionamiento y expresiones de desacuerdo
- Paso 5: reevaluación y concesión
- Paso 6: acuerdo de principio
- Herramientas: negociando el precio
- Introducción
- Presentación del precio
- Cuando nos presenten el precio
- El sentido de la oportunidad
- Cómo tratar las objeciones al precio
- Presentación práctica de un precio
- Descripción del tratamiento de las diferentes objeciones
- Presentación de caso práctico real de actuación ante soborno
- Herramientas: el proceso de negociación (I)
- Prenegociación: consejos para el negociador
- Posicionamiento
- Argumentación
- Herramientas: el proceso de negociación (II)
- Cesión/prueba
- Acuerdo
- Seguimiento
- La PNL
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Tácticas y contratácticas(3.9h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Tácticas y contratácticas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más

Actividades del módulo

Aplicaciones prácticas
Glosario
Bibliografía
Legislación de referencia
Actividades prácticas
Examen

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Trazabilidad

Cada objetivo del programa tiene una dirección exacta en el temario.

Partimos del programa oficial de ADGD257PO y construimos el contenido hasta cubrir cada punto, sin huecos. Con el curso va el informe de trazabilidad: no necesitas revisarlo línea a línea, te basta con saber que existe, que es tuyo y que cualquiera puede verificar, código a código, que la cobertura es del 100%.

Un ejemplo del informe que recibesMatriz de trazabilidad

Código	Texto oficial (SEPE)	Se desarrolla en
M1.CC1	Identificación de las directrices en la programación del proceso de enseñanza-aprendizaje	Qué es programar y por qué importa
M1.CC1.2	La formulación de objetivos de aprendizaje	Competencias y formulación de objetivos de aprendizaje
M1.CC2.1	Tipología de la metodología didáctica	Tipología de la metodología didáctica

Cada informe lleva un código de verificación único.Ver un informe de trazabilidad completo

El miedo a la inspección se cura con un índice, no con suerte.

Objetivo por objetivo, sin huecos Informe de trazabilidad incluido Listo para auditoría de FUNDAE y SEPE

Bonificación FUNDAE

100% bonificable, y la bonificación es íntegramente tuya: licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú tutorizas y evalúas en tu campus. El SCORM registra el progreso, las acciones y las evaluaciones de cada alumno: el histórico que justifica la bonificación ante FUNDAE.

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

ESTATAL_2024_27_F2

Importe subvencionable y modalidades

Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.

Presencial

Duración

60h

Importe subvencionable por estudiante

563€

Módulo económico: 9.39€/hora

Teleformación

Duración

60h

Importe subvencionable por estudiante

334€

Módulo económico: 5.56€/hora

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye la licencia?

El contenido SCORM completo del curso: teoría estructurada por bloques, imágenes, evaluaciones, diagramas, podcasts, flashcards, contenido de expansión y objetivos. Tú decides qué componentes instalar. 1 licencia = 1 alumno, válida 1 año.

¿Incluye las guías didácticas y la tutorización?

No. La licencia es el contenido SCORM, que graba el progreso, las acciones y las evaluaciones de cada alumno. La guía didáctica, la tutorización y la evaluación final las aporta tu centro en tu campus, y por eso la formación sigue siendo tuya y bonificable.

¿Quién crea el contenido?

Nuestro equipo editorial, con más de 20 años en formación para el empleo, diseña y valida cada curso. Usamos IA para producirlo a escala y en cuatro idiomas, pero el proceso empieza y termina con personas.

¿El contenido está actualizado?

Sí. Todo nuestro catálogo es de edición 2026, alineado al programa formativo vigente del SEPE. No reaprovechamos material de años anteriores.

¿Es compatible con mi LMS?

Sí. Formato SCORM 1.2, compatible con Moodle, Canvas, Blackboard y cualquier LMS que soporte el estándar. Si usas Moodle, nuestro plugin gratuito monta el curso completo en minutos.

¿Cumple con FUNDAE y el SEPE?

Sí. Cumple los requisitos técnicos del SEPE para teleformación, con trazabilidad total de tiempos, progreso y evaluaciones, listo para inspección. Licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú mantienes la tutorización y la evaluación en tu campus.

¿Qué es una licencia?

Una licencia equivale a un estudiante. Para impartir el curso a 20 alumnos necesitas 20 licencias. Cada licencia es válida durante un año.

¿Puedo ver el contenido antes de comprar?

Sí. Puedes abrir una demo de muestra en tu navegador, sin registro, para ver el formato y la calidad de nuestros cursos antes de comprar.

¿Puedo devolver un SCORM?

Al tratarse de contenido digital, no es posible la devolución una vez que has accedido al contenido. Por eso ofrecemos la demo: para que veas exactamente el formato antes de comprar.

¿Qué soporte ofrecéis?

Atención por email con respuesta en 24-48 horas laborables, para cualquier duda de instalación, compatibilidad o contenido.

¿Otra duda? Mira todas las preguntas frecuentes →

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Contenido del programa

Técnicas de negociación

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Bonificación FUNDAE

Ocupados 2024-2027, 2ª Fase

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Para qué sectores sirve

Diseñado para que terminen

Objetivos

Diagramas

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