ADGD257PO Técnicas de negociación
Identificar y aplicar los conceptos, acciones, comportamientos y principios fundamentales de la negociación y llevar a cabo las diferentes fases de una negociación de forma eficaz.
- Compatibilidad
- SCORM 1.2. Compatible con Moodle, Canvas, Blackboard, TalentLMS y otros
- Trazabilidad para FUNDAE
- Registros completos de actividad y evaluación, listos para auditoría
- Idiomas
- Castellano, catalán, euskera y gallego
- Última revisión
- 2026
Para quién es
Esta acción formativa está dirigida a profesionales de los siguientes sectores:
- Administración y gestión
- Convenios: Oficinas y despachos
- Energía
- Convenios: Estaciones de servicio
- Gran distribución
- Convenios: Servicios de campo para las actividades de reposición
- Transversal
- Convenios: Intersectorial/transversal de autónomos · Intersectorial/transversal
Contenido del programa
- Situaciones, conducta y maniobras en la negociación(12.3h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Introducción
- Antecedentes o conceptos de negociación
- La negociación desde el punto de vista psicológico
- El espacio de negociación
- Asimilación y explicación de los principales agentes que intervienen en una negociación
- Acciones posibles de negociación
- El origen del conflicto
- La actitud ante el conflicto
- Cómo actuar en caso de conflicto
- Las disputas
- Tratamiento de las disputas
- Negociación entre productividad y mejora del servicio
- Motivación para el cambio
- Los conflictos jurídicos: los pleitos
- Plan estratégico de negociación
- El comportamiento en la negociación
- Actitudes y posturas positivas
- El principio de dar/recibir
- Cómo influenciar a la otra parte
- Motivar
- Condicionar
- Manipular
- Descripción del principio dar-recibir
- Definición de roles dentro del proceso de negociación
- La persuasión
- La introducción
- La coacción
- La incitación
- La instrucción
- La persuasión
- Los diez principios fundamentales de la negociación
- Intentar evitar la negociación
- Estar preparados
- Que la otra parte sea la que haga el trabajo
- Utilicemos nuestra fuerza, al principio, con suavidad
- Que compitan ellos
- Dejémonos cierto margen de maniobra
- Mantengamos nuestra integridad y credibilidad
- Escuchemos en vez de hablar
- Mantengámonos en contacto con sus expectativas
- Que se familiaricen con nuestras grandes ideas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Fases y procesos de la negociación(7.8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Análisis de las fases de negociación
- Paso 1: conocerse
- Paso 2: identificar objetivos y necesidades
- Paso 3: inicio del proceso
- Paso 4: posicionamiento y expresiones de desacuerdo
- Paso 5: reevaluación y concesión
- Paso 6: acuerdo de principio
- Herramientas: negociando el precio
- Introducción
- Presentación del precio
- Cuando nos presenten el precio
- El sentido de la oportunidad
- Cómo tratar las objeciones al precio
- Presentación práctica de un precio
- Descripción del tratamiento de las diferentes objeciones
- Presentación de caso práctico real de actuación ante soborno
- Herramientas: el proceso de negociación (I)
- Prenegociación: consejos para el negociador
- Posicionamiento
- Argumentación
- Herramientas: el proceso de negociación (II)
- Cesión/prueba
- Acuerdo
- Seguimiento
- La PNL
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Tácticas y contratácticas(3.9h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- Tácticas y contratácticas
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen
Diseñado para que terminen
Los cursos buenos son los que se terminan. Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: desde el primer objetivo hasta el cierre del curso.
Objetivos
Saben qué van a aprender al inicio de cada tema. Sin avanzar a ciegas.
Diagramas
Conceptos clave visualizados antes de leer. Menos esfuerzo, mejor retención.
Podcasts
Otro formato para avanzar fuera del ordenador: en el coche, andando, entre tareas.
Autoevaluaciones
Saben dónde están en cada paso. Sin sorpresas al final del curso.
Tarjetas de estudio
Repasan en 5 minutos. No tienen que releer todo el tema antes de avanzar.
Recuerda
Cierre de cada tema con lo esencial. Pasan al siguiente con todo claro.
Quiero saber más
Opcional, para curiosos. No alarga el curso de quien solo quiere terminar.
Demo abierta
Pruébalo tú mismo. Un curso completo, sin formularios.
SEAD025PO Básico de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales · 50h · 4 idiomas
Bonificación FUNDAE
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
Importe subvencionable y modalidades
Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.
Duración
60h
Importe subvencionable por estudiante
563€
Módulo económico: 9.39€/hora
Duración
60h
Importe subvencionable por estudiante
334€
Módulo económico: 5.56€/hora