ADGD119POGestión de equipos
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- 40h
- Presencial o Teleformación
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Contenido del programa
Adquirir conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para configurar y gestionar equipos de trabajo productivos obteniendo el máximo rendimiento.
Sí, cubre el programa oficial del SEPE. 40h. Ver ficha oficial del SEPE (PDF) →
- El gestor y su importancia en el equipo(1.8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- 1. Funciones del gestor de equipos
- 2. Autoevaluación sobre liderazgo
- 3. Estudio de un caso. (Ejemplo: "Los 12 mandamientos de un líder")
- 3.1. Exposición del caso
- 3.2. Solución del caso
- 4. Las competencias necesarias para la gestión de equipos
- 5. El papel del gestor y la eficacia de los equipos
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- De qué hablamos cuando hablamos de equipo(2.4h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- 1. ¿Es esto un equipo?
- 2. Condiciones que debe cumplir un equipo para considerarse como tal
- 3. Estudio de un caso. (Ejemplo: La situación de la empresa SINCOTEC)
- 3.1. El modelo Tuckman de etapas de desarrollo de equipos
- 4. Características de cada fase
- 4.1. Etapas 1. Forming (formación)
- 4.2. Etapas 2. Storming (enfrentamiento)
- 4.3. Etapas 3. Norming (normalización)
- 4.4. Etapas 4. Performing (desempeño)
- 4.5. Etapas 5. Adjourning (aplazamiento)
- 4.6. Diferencias entre agregado, grupo y equipo
- 5. Cómo puede conseguir el gestor el máximo rendimiento del equipo
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Más que equipo: equipo de alto rendimiento(1.8h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- 1. ¿Es normal que un defensa meta un gol?
- 2. Características que definen a un equipo de alto rendimiento
- 2.1. Visión global
- 2.2. Roles intercambiables
- 2.3. Compromiso
- 3. Papel del gestor para generar visión global
- 4. Papel del gestor para generar compromiso
- 5. Papel del gestor para la gestión de la intercambiabilidad de roles entre los miembros de EAR
- 5.1. Estudio de un caso: Ejemplo: Estoy perdiendo ventas! ¿Qué pasa?
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Habilidades para una comunicación eficaz(2.1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- 1. Dinámica: "clínica del rumor"
- 2. Fases por las que pasa un mensaje
- 3. Ventajas de la comunicación eficaz
- 4. "Escuchar, algo más que oír"
- 4.1. Análisis y solución
- 4.2. ¿Qué grado de escucha tengo?
- 5. "Dinámica Elle"
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Feedback, herramienta fundamental en la gestión de equipos(2.1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- 1. "El entrenador de baloncesto"
- 2. Tipologías del feedback
- 3. Identificar los tipos de feedback y reconocer el que interesa para la gestión de equipos
- 3.1. Procesos
- 3.2. Documentos
- 3.3. Roles de los personajes
- 3.4. Conclusiones
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Mecanismos de seguimiento y coordinación: las reuniones(2.1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- 1. Concepto de reunión, tipos, objetivos y fases, y papel del gestor
- 2. ¿Qué opinas de esta reunión?
- 2.1. Proceso
- 2.2. Documentación
- 3. Ventajas de las reuniones
- 3.1. Proceso
- 3.2. Documentación
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- Análisis y solución de problemas: diagnóstico y creatividad(1.6h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- 1. Definición y análisis de un problema
- 2. "Diagrama causa-efecto"
- 3. "Búsqueda creativa y en equipo de soluciones"
- 4. Qué debemos hacer para encontrar la solución a un problema
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
- El gestor y la resolución de conflictos(2.1h)
Antes del contenido
- Introducción
- Objetivos
- Diagrama
- Quiz mixto
Contenido teórico
- 1. Un conflicto, ¿es algo bueno o algo malo?
- 2. Los conflictos en las organizaciones
- 3. Conflicto de intereses
- 4. Enfoques de resolución de conflictos
- 5. Intervención del gestor en el conflicto
- 6. Pasos a seguir por el gestor en un proceso de mediación
- 7. ¿Soy capaz de resolver conflictos?
Después del contenido
- Podcast
- Recuerda
- Flashcards
- Quiz mixto
- Quiero saber más
Actividades del módulo
- Aplicaciones prácticas
- Glosario
- Bibliografía
- Legislación de referencia
- Actividades prácticas
- Examen
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