Estrategias de dirección de equipos de trabajo

Antes del contenido

• Introducción
• Objetivos
• Diagrama
• Quiz mixto

Contenido teórico

• 1. La comunicación
• 1.1. La comunicación en la sociedad
• 1.2. Áreas de influencia en la comunicación
• 1.3. Los 5 mitos de la comunicación
• 1.4. Comunicación & Información
• 1.5. Traspaso de información
• 1.6. Pérdida de carga informativa
• 1.7. Elementos de la comunicación
• 1.8. Contexto
• 1.9. Retroalimentación
• 1.10. Tipos de comunicación
• 1.11. Axiomas de la comunicación
• 1.12. Barreras de la comunicación
• 1.13. Comunicación verbal
• 1.14. Requisitos del lenguaje
• 1.15. Expresiones que dificultan la comunicación
• 1.16. La escucha activa
• 1.17. Técnica escucha activa: Lenguaje verbal
• 1.18. Técnica escucha activa: Lenguaje no verbal
• 1.19. Comunicación formal e informal
• 1.20. Direccionalidad de la comunicación
• 1.21. Tipos de organización según su estilo de comunicación
• 1.22. Comunicación interna y externa
• 1.23. Comunicación externa
• 1.24. Comunicación interna y corporativa
• 1.25. Objetivos de la comunicación interna
• 2. Plan de comunicación Interna.
• 2.1. ¿Qué entendemos por Plan de Comunicación interna?
• 2.2. Protagonistas del plan de comunicación
• 2.3. Fases del plan de comunicación

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Contenido teórico

• 1. Trabajo en equipo
• 2. ¿Cuál sería el objetivo general?
• 3. Equipo de trabajo
• 4. Características del trabajo en equipo
• 5. Para ello necesito... (I)
• 6. Grupo vs equipo
• 7. Todos los miembros deben...
• 8. Para fomentar el trabajo en equipo...
• 9. Curva de rendimiento del equipo
• 10. Retos de los equipos
• 11. Al inicio de la formación del equipo
• 12. Roles de grupo
• 13. Roles facilitadores
• 14. Roles negativos
• 15. Rol de líder
• 16. El líder
• 17. Conducta de líder
• 18. Las estrategias del líder
• 19. Conducta grupal
• 20. ¿Por qué fallan los equipos?
• 21. Consejos para tu equipo
• 22. Reuniones eficaces: Preparación
• 23. Reuniones eficaces: Convocatoria
• 24. Reuniones eficaces: Dirección
• 25. Reuniones eficaces: Seguimiento (Acta)
• 26. Reuniones eficaces: Objetivos
• 27. Reuniones eficaces: Toma de decisiones
• 28. Reuniones eficaces: Tiempo
• 29. Técnicas de dinamización de reuniones y toma de decisiones

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Contenido teórico

• 1. Toma de decisiones
• 2. Problema/decisión
• 3. Tipos de decisiones
• 4. Estilos de decisión
• 5. La racionalidad y las decisiones
• 6. Toma de decisiones en grupo
• 7. Eficiencia/Eficacia
• 8. Técnicas de planificación
• 9. Etapas del proceso de toma de decisiones
• 10. Proceso de la toma de decisiones
• 11. Diagrama de espina de pescado
• 12. Diagrama de Pareto
• 13. Generación de alternativas
• 14. Ejemplo de hoja de planificación
• 15. Técnicas de toma de decisiones grupales
• 16. Técnica del grupo nominal
• 17. Brainstorming
• 18. La selección ponderada

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Antes del contenido

• Introducción
• Objetivos
• Diagrama
• Quiz mixto

Contenido teórico

• 1. La negociación
• 1.1. ¿Qué es el conflicto?
• 1.2. ¿Qué es la negociación?
• 1.3. Tipo de negociador
• 1.4. Estilos de negociación
• 1.5. Fases de la negociación
• 1.6. Planificación
• 1.7. Desarrollo
• 1.8. Cierre
• 1.9. Estrategias de negociación
• 1.10. Pasos de la negociación por intereses
• 1.11. ¿Qué es la Facilitación?
• 2. Las tácticas
• 2.1. Tipos de tácticas
• 2.2. Lenguaje y negociación
• 2.3. Asertividad
• 2.4. Lugar de negociación
• 2.5. Negociar en nuestro terreno
• 2.6. Negociar en su terreno
• 2.7. Negociar en terreno neutral

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