Hawkings Learning House es la editorial digital del catálogo completo de Especialidades Formativas del SEPE, en castellano, catalán, euskera y gallego, con contenidos SCORM bonificables FUNDAE.
Compras una licencia de uso del contenido, no una matrícula de alumnos: la recibes en SCORM y la impartes en tu propio LMS. Precio público por licencia, compra directa, sin comercial.
Formamos parte de Educa Edtech Group, el grupo de Euroinnova e INESEM, con más de 20 años y 2 millones de alumnos en educación online. Sobre nosotros →
Contenido del programa
Gestionar las reclamaciones sobre efectos adversos para la salud, desde el punto de vista de la normativa europea (Reglamento (CE) n° 1223/2009) atendiendo a la trazabilidad del producto cosmético, dentro de este contexto.
Al finalizar, el alumno será capaz de
¿Listo para impartirlo en tu centro?
Compra directa, sin comercial de por medio, y soporte por email en 24-48 h laborables.
Analizar el concepto de cosmetovigilancia atendiendo a sus implicaciones, utilidad y alcance, y delimitándolo frente a la vigilancia de mercado
Conocer, manejar y aplicar la normativa relativa a las reclamaciones de efectos adversos para la salud, teniendo en cuenta la trazabilidad del producto cosmético, así como las responsabilidades del fabricante, distribuidor o importador del producto cosmético
Gestión de la de la información/reclamación relativa a efectos adversos para la salud, de los productos de perfumería y cosméticos, en la fase de recepción de esta
Recopilar y tratar la información y documentación necesaria para la correcta gestión del caso
Gestionar las posibles reclamaciones de efectos adversos, síntomas y casuísticas más comunes
Realizar correctamente las acciones de seguimiento del caso, cierre de la reclamación y archivo de la misma
Apliar la gestión de posibles efectos adversos para la salud, desde el punto de vista de la normativa europea (Reglamento (CE) n° 1223/2009) y de la importancia de la trazabilidad del producto cosmético en este contexto
Diferenciación con la vigilancia de mercado de cosméticos
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Diferenciación con la vigilancia de mercado de cosméticos
Podcast
Conocimiento de las bases previas: la farmacovigilancia
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Conocimiento de las bases previas: la farmacovigilancia
Podcast
Utilidad y alcance de la cosmetovigilancia y de la vigilancia de mercado
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Utilidad y alcance de la cosmetovigilancia y de la vigilancia de mercado
Podcast
Legislación aplicable y responsabilidades
2 secciones
Ver todoOcultar
Análisis de la normativa relativa a las reclamaciones de efectos adversos de los productos cosméticos
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Recepción de la información
1 sección
Ver todoOcultar
Gestión y procedimientos de la información recibida relativa a reclamaciones sobre efectos adversos para la salud, desde el punto de vista de la normativa europea (Reglamento (CE) nº 1223/2009).
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Información y documentación del caso
1 sección
Ver todoOcultar
Análisis de la información y documentación necesaria para la correcta gestión del caso
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Reclamaciones de efectos adversos
1 sección
Ver todoOcultar
Conocimiento de los posibles efectos adversos, síntomas y casuísticas más comunes con relación a los siguientes productos
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Acciones, seguimiento y cierre de la reclamación. Archivo de datos
1 sección
Ver todoOcultar
Procedimiento de acciones de seguimiento del caso, cierre de la reclamación y archivo de la misma
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
La práctica de la gestión de reclamaciones
1 sección
Ver todoOcultar
Resolución práctica de las posibles reclamaciones que pudieran darse sobre efectos adversos para la salud, desde el punto de vista de la normativa europea (Reglamento (CE) n° 1223/2009), y la importancia de la trazabilidad del producto cosmético en este contexto
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Trazabilidad
Cada objetivo del programa tiene una dirección exacta en el temario.
Partimos del programa oficial de QUIA09 y construimos el contenido hasta cubrir cada punto, sin huecos. Con el curso va el informe de trazabilidad: no necesitas revisarlo línea a línea, te basta con saber que existe, que es tuyo y que cualquiera puede verificar, código a código, que la cobertura es del 100%.
Un ejemplo del informe que recibesMatriz de trazabilidad
Código
Texto oficial (SEPE)
Se desarrolla en
M1.CC1
Identificación de las directrices en la programación del proceso de enseñanza-aprendizaje
Qué es programar y por qué importa
M1.CC1.2
La formulación de objetivos de aprendizaje
Competencias y formulación de objetivos de aprendizaje
El miedo a la inspección se cura con un índice, no con suerte.
Objetivo por objetivo, sin huecos Informe de trazabilidad incluido Listo para auditoría de FUNDAE y SEPE
Ve cómo es un curso por dentro
Abre una demo en tu navegador, sin registro: así se ve por dentro cualquiera de nuestros cursos, con el mismo formato y la misma calidad que recibirás en este.
Sí, funciona en el tuyo: es SCORM 1.2 estándar, compatible con Moodle, Canvas, Blackboard y cualquier LMS que lo soporte. Lo montas en tres pasos:
1
Compra la licencia
Precio público por licencia, pago directo. Sin formularios ni comercial.
2
Descarga el paquete SCORM
El paquete es tuyo: lo descargas y no dependes de nuestros servidores.
3
Súbelo a tu LMS
Estándar SCORM 1.2. Con el plugin gratuito de Moodle, el curso completo se monta en minutos.
Bonificación FUNDAE
100% bonificable, y la bonificación es íntegramente tuya: licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú tutorizas y evalúas en tu campus. El SCORM registra el progreso, las acciones y las evaluaciones de cada alumno: el histórico que justifica la bonificación ante FUNDAE.
Ocupados 2024-2027, 2ª Fase
ESTATAL_2024_27_F2
PrioritariaIndustria
Importe subvencionable y modalidades
Lo que tú cobras por estudiante al impartir esta acción bonificada. No es el precio del SCORM.
Presencial
Duración
50h
Importe subvencionable por estudiante
532€
Módulo económico: 10.63€/hora
Teleformación
Duración
50h
Importe subvencionable por estudiante
278€
Módulo económico: 5.56€/hora
Para qué sectores sirve
Puedes impartir y bonificar esta formación a profesionales de estos sectores:
Química
Convenios: Perfumería y afines
Diseñado para que terminen
Cada recurso está pensado para mantener a tus estudiantes avanzando: del primer objetivo al cierre del curso.
Objetivos
Saben qué van a aprender al inicio de cada tema.
Diagramas
Conceptos clave visualizados antes de leer.
Podcasts
Otro formato para avanzar fuera del ordenador.
Autoevaluaciones
Saben dónde están en cada paso.
Tarjetas de estudio
Repasan en 5 minutos, sin releer el tema.
Recuerda
Cierre de cada tema con lo esencial.
Quiero saber más
Expansión opcional, sin alargar el curso.
Comprar licencias
Entrega en 20 días
Algunas especialidades pasan por revisión y empaquetado final.
Qué incluye: el curso SCORM completo (teoría, evaluaciones, diagramas, podcasts y flashcards) para 1 alumno, válida 1 año.
1 licencia = 1 alumno · válida 1 año. Desde 1 licencia. Precios sin IVA. 100% bonificable FUNDAE. Licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú mantienes la tutorización, el seguimiento y la evaluación en tu campus.
Pago seguro con Stripe · Factura con IVA.
Ficha técnica
Código SEPE
QUIA09
Duración
50h
Modalidad
Presencial o Teleformación
Nivel
Nivel 3 (Superior)
Idioma
Español
Familia
Química
Módulos
7
Formato
SCORM 1.2
Accesibilidad
WCAG 2.1
Edición
2026
También en catalán, euskera y gallego, en 20 días. Pídelo →
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye la licencia?
El contenido SCORM completo del curso: teoría estructurada por bloques, imágenes, evaluaciones, diagramas, podcasts, flashcards, contenido de expansión y objetivos. Tú decides qué componentes instalar. 1 licencia = 1 alumno, válida 1 año.
¿Incluye las guías didácticas y la tutorización?
No. La licencia es el contenido SCORM, que graba el progreso, las acciones y las evaluaciones de cada alumno. La guía didáctica, la tutorización y la evaluación final las aporta tu centro en tu campus, y por eso la formación sigue siendo tuya y bonificable.
¿Quién crea el contenido?
Nuestro equipo editorial, con más de 20 años en formación para el empleo, diseña y valida cada curso. Usamos IA para producirlo a escala y en cuatro idiomas, pero el proceso empieza y termina con personas.
¿El contenido está actualizado?
Sí. Todo nuestro catálogo es de edición 2026, alineado al programa formativo vigente del SEPE. No reaprovechamos material de años anteriores.
¿Es compatible con mi LMS?
Sí. Formato SCORM 1.2, compatible con Moodle, Canvas, Blackboard y cualquier LMS que soporte el estándar. Si usas Moodle, nuestro plugin gratuito monta el curso completo en minutos.
¿Cumple con FUNDAE y el SEPE?
Sí. Cumple los requisitos técnicos del SEPE para teleformación, con trazabilidad total de tiempos, progreso y evaluaciones, listo para inspección. Licenciar el contenido no es subcontratar la impartición: tú mantienes la tutorización y la evaluación en tu campus.
¿Qué es una licencia?
Una licencia equivale a un estudiante. Para impartir el curso a 20 alumnos necesitas 20 licencias. Cada licencia es válida durante un año.
¿Puedo ver el contenido antes de comprar?
Sí. Puedes abrir una demo de muestra en tu navegador, sin registro, para ver el formato y la calidad de nuestros cursos antes de comprar.
¿Puedo devolver un SCORM?
Al tratarse de contenido digital, no es posible la devolución una vez que has accedido al contenido. Por eso ofrecemos la demo: para que veas exactamente el formato antes de comprar.
¿Qué soporte ofrecéis?
Atención por email con respuesta en 24-48 horas laborables, para cualquier duda de instalación, compatibilidad o contenido.
Otros participantes en la cosmetovigilancia: usuarios y profesionales de la cosmética, profesionales de la salud, Autoridades Nacionales y Comunitarias
Reclamaciones y retirada del mercado en NORMA ISO 22716. Punto 14. Principios, reclamaciones del producto y retirada del producto
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Discriminación entre las distintas casuísticas para su correcta aplicación
Introducción
Objetivos
Diagrama
Evaluación inicial
Discriminación entre las distintas casuísticas para su correcta aplicación
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Atención al consumidor. Fuentes de información e inputs del sistema.
Inicio de la comunicación: atención telefónica. Desarrollo de habilidades de escucha activa.
Atención por escrito. Fidelización del cliente: feed-back positivo
Registro de la información: cuestionario inicial
Suficiencia y validación de la información
Protección de datos de carácter personal.
Codificación de la información.
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Reclamaciones de efectos adversos para la salud: identificación. Incidentes por mala utilización: teoría de señales
Registro para gestión: apertura de un expediente de reclamación
Los componentes básicos de un expediente
Evaluación (gravedad) y clasificación (causaldad) de las reclamaciones de efectos adversos para la salud
Elementos del Procedimiento Normalizado de Trabajo (PNT) de reclamaciones
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Síntomas evocativos identificados en productos cosméticos
Productos para el baño y la higiene. Productos infantiles
Productos para los ojos
Tintes capilares y permanentes
Lacas y sprays
Otros productos
Categorías de riesgos en productos cosméticos
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Acciones preventivas. Seguimiento y cierre de la acción
Acciones correctivas. Seguimiento y cierre de la acción
Información a las autoridades
Obligaciones de información al consumidor
Informes internos y de mejora del producto
Evaluación de la seguridad: reevaluación por el evaluador en el expediente informativo
Evaluación de tendencias o detección de señales
Seguimiento y cierre de la reclamación
Establecimiento de procedimientos de archivo
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
Aplicación de la normativa europea
Podcast
Recuerda
Tarjetas de estudio
Autoevaluación
Quiero saber más
QUIA09 Cosmetovigilancia y trazabilidad | SCORM FUNDAE | Hawkings Learning House
